Ecrit le: 30/11/2011 11:27Message édité par Icovellauna le 30/11/2011 13:16
Bonjour à tous et merci pour l'aide que vous apporterez à la bénévole que je suis J'ai été obligée de réinstaller mon logiciel CIEL Solution sur un autre ordinateur. J'ai suivi les directives de l'assistant et tout a bien fonctionné pour la compta, les immo, et la GC ont bien fonctionné ainsi que leur restauration. Malheureusement, pour la paie j'ai un problème : Je n'arrive pas à ouvrir le dossier de la Société.
SOIT j'ai "impossible de trouver cette société" soit"impossible d'ouvrir... sdk error 0X80000002 mémoire insuffisante"- J'ai inscrit le nom de la société et le chemin du fichier C:\CIEL\WPAYE\nom de la société. Peut-il y avoir une incompatibilité avec vista 64 bts -
Je ne peux pas restaurer mes données sauvegardées sur clé USB tant que je ne pourrai pas ouvrir la Société Quelqu'un a-t-il rencontré cette difficulté ?
je suis prête à archiver la société créée et recommencer si vous m'apportez une solution en ce sens
Cordialement à tous
InformationBonjour,
Le forum est gratuit et libre d'accès à tous sous réserve de lire et respecter les règles
disponibles ici.
2.4- (...) sautez des lignes entre les paragraphes et aérez vos messages.
Merci d'aérer vos messages pour le confort de tous ...
Cordialement,
L'équipe de modérationCompta Online Pour participer, vous devez vous enregistrer gratuitement en tant que membre ou vous connecter à votre espace membre...
Re: Ciel paie version 17.50 : création sté et restauration impossible
Ecrit le: 30/11/2011 12:16Bonjour,
Avez-vous essayé en lançant le logiciel en mode comptabilité Windows XP (si à l'origine vous aviez ce logiciel installé avec Windows XP) ?
Cordialement.
Pour participer, vous devez vous enregistrer gratuitement en tant que membre ou vous connecter à votre espace membre...
Secrétaire comptable en entreprise
Re: Ciel paie version 17.50 : création sté et restauration impossible
Ecrit le: 31/03/2014 21:45Bonsoir,
J'ai le même problème, avez vous réussi à le solutionner ? cela pourrait peut être m'aider !
Cordialement
cm
Pour participer, vous devez vous enregistrer gratuitement en tant que membre ou vous connecter à votre espace membre...
Assistant de gestion en entreprise
Re: Ciel paie version 17.50 : création sté et restauration impossible
Ecrit le: 06/05/2014 17:00Bonjour,
J'ai trouvé l'endroit ou Ciel va chercher le dossier de la Société. S'il n'est pas à l'endroit définie lors de votre installation alors le message d'erreur reviendra toujours.
Autre possibilité, ouvrez le dossier Exemple, puis vous pourrez restaurer le dossier de votre société dans fichier => restauration.
Par exemple, moi mon dossier Société_WPAYE_DATE_HEURE.AHC est dans C:/CIEL/SOCIETE. Dans le dossier sur votre disque C, copié votre sauvegarde pour qu'il le retrouve tout seul.
En espérant vous avoir aider...
Bonne journée et grand week end pour certains.
ANTADIS
Pour participer, vous devez vous enregistrer gratuitement en tant que membre ou vous connecter à votre espace membre...
Pour participer, vous devez vous enregistrer gratuitement en tant que membre ou vous connecter à votre espace membre...