C'est un moment déterminant pour Facebook, puisque les avis des premiers utilisateurs de Facebook at work ont été rendus publics.
Facebook at workest la version professionnelle de Facebook. Elle se consacre, comme son nom l'indique, à une utilisation du célèbre réseau social dans le cadre professionnel, soit entre collaborateurs.
Les avis concernant Facebook at work sont majoritairement favorables, mais un point négatif relevé par les « bêta-testeurs » nous semble essentiel.
Facebook at work n'arrive pas à se défaire de l'image « sociale et privée » de Facebook. Pire : les entreprises avaient tellement l'habitude de prohiber l'utilisation de Facebook parmi leurs collaborateurs sur le lieu de travail, que ces coutumes tenaces ont du mal à s'en aller ; ces mêmes entreprises ont maintenant du mal à encourager les professionnels à utiliser la version professionnelle de Facebook...
La stratégie de communication de Facebook, qui découlera de cette première tendance, sera donc décisive.
Pour ce qui est de l'aspect positif, les premiers utilisateurs sont unanimes quant à la facilité d'utilisation de Facebook at work. Un avantage de taille face à Slack, son concurrent direct. De plus, en comparaison de ce même concurrent, Facebook at work est suffisamment discret pour ne pas perturber les collaborateurs en plein travail, notamment lorsque l'un d'eux est sollicité via le chat.
Facebook at work permet également aux professionnels d'analyser la visibilité et le succès de leurs publications grâce à un système analytics performant et fort apprécié par les premiers utilisateurs.
Les avantages de Facebook at work prévalent largement sur ses aspects négatifs. Toutefois, Facebook devra veiller à atténuer le principal frein stratégique au succès de sa nouvelle plateforme, évoqué précédemment.
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