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Fichier restauration CIEL association refusé

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Lilig33
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Ecrit le: 25/03/2014 12:11
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Bonjour,

A la suite d'un changement de PC, j'ai fait des sauvegardes de ma compta de CIEL Associations 8.1, 2009, sous la forme d'un fichier Asso.date.heure.SGBCK

Après avoir réinstallé CIEL sur le nouveau PC, et obtenu la clé d'activation, et suivi la procédure de restauration de la sauvegarde, j'ai à chaque fois, au bout de multiples essais, le même message " Ceci n'est pas un fichier de sauvegarde" !!! Comme l'asso n'est pas abonnée au support technique de CIEL qui pratique des prix prohibitifs, je suis absolument coincé. J'implore votre aide!

Lilig33
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Re: Fichier restauration CIEL association refusé
Ecrit le: 27/03/2014 11:00
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Message édité par Icovellauna le 27/03/2014 14:06

Personne?? -:(( En ouvrant le dossier de sauvegarde, je m'aperçois que le fichier principal de sauvegarde est sous la forme ASSO.SGASO sous Word ????????????? (problème d'encodage, impossible à ouvrir, d"ailleurs). Est-ce normal'??????????


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