Bonjour,
Effectivement, vaste sujet...
Il y aurait beaucoup à faire pour fidéliser les collaborateurs.
La première chose comme il a été dit est de réajuster les salaires pour des postes qui sont sommes toutes à responsabilités. D'autre part, un peu plus de considération (je généralise bien sûr) de la part des e-c au regard de notre travail serait la bienvenue. Il faudrait tout de même un peu se rendre compte que les cabinets tournent en grande partie grâce au travail des collaborateurs. Quand je parle de considération, c'est par exemple, mieux communiquer sur ce qui est bien fait et non toujours chercher le petit truc moins bien fait (= typique en cabinet, je généralise encore une fois, peut-être que certains sont plus chanceux que d'autres). Plus d'équité entre collaborateurs à tous les niveaux également serait un facteur de motivation pour tous, les différences de traitement sont à bannir, exemple l'octroi d'un jour de congé à l'un et pas l'autre pour X raisons indéterminées.
L'histoire des congés, autre point majeur dans ce métier, 3 semaines imposées en août lorsque le cabinet ferme et le reste ? De janvier à mai, social et période fiscale, de mai à août, juridique et archivage, de septembre à décembre, impossible également, à Noël, si on a de la chance, un ou deux ponts, sinon, repos uniquement jour de Noël et jour de l'an parce qu'il faut faire les payes. La démotivation des collaborateurs provient de cette espèce de devoir envers le cabinet, cette contrainte qui joue à tous les niveaux, au niveau de la fatigue physique, du stress procuré par la nature même des tâches et l'arrivée des échéances, au niveau de la vie de famille pour ceux qui en ont une, on engage notre responsabilité chaque jour, je pense notamment à ceux qui, comme moi, ont la charge du social dans leurs dossiers, partie de plus en plus délicate et complexe, tout cela pour une reconnaissance minime.
En tant que futur e-c (je l'espère), je pense que nous devrions suivre plus de formation axées sur la communication au sein du cabinet, pour justement apprendre à éviter les pièges de la démotivation de nos futurs collaborateurs. Il faut vraiment prendre conscience que cette baisse de régime ne peut qu'être néfaste à la qualité du travail fourni.
Je voudrais ajouter une dernière chose, concernant les experts-comptables stagiaires :
Il semblerait que le statut de collaborateur soit encore plus difficile lorsqu'on a fait le choix d'aller jusqu'au
DEC. J'ai la nette impression que nous devons nécessairement trimer à tous les niveaux pendant 3 ans pour avoir accès au statut, "je suis passé par là il y a 30 ans, tu dois y passer aussi", voilà en résumé ce que je perçois. Sauf que la vie d'il y a trente ans et celle d'aujourd'hui sont différentes. Il faut arrêter de nous répéter que ce métier va nous priver de vie de famille, et que nous serons "esclaves" toute notre vie d'un cabinet, cette stratégie de découragement ne fait que contribuer à mettre notre moral en berne alors que nous nous battons tous les jours pour montrer que nous sommes capables.