La transformation numérique est devenue une priorité pour de nombreuses entreprises, alors confrontées à la nécessité d'en mesurer les résultats.
Trouver les bons indicateurs n'est pas simple. Il faut donc :
- caler les mesures sur les priorités stratégiques : cela consiste à définir les outils de vérification, de navigation et de prise de décision importants pour l'entreprise ;
- opter pour des indicateurs simples : certains indicateurs sont commun à la plupart des entreprises qui se lancent dans la transformation digitale ;
- choisir quelques indicateurs métiers ;
- jauger l'acculturation numérique des employés : la transformation numérique ne peut se faire sans une adaptation voire une adhésion des employés concernés ;
- s'inspirer des méthodes du numérique : valider pas à pas les étapes de la transition et s'appuyer sur des personnes qui ont une expérience similaire grâce aux réseaux sociaux pour échanger et progresser.