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Aide clôture Ciel Compta

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Cemsegre
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Ecrit le: 03/08/2013 09:55
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Bonjour

Tout d'abord, je viens de m'inscrire sur ce forum, donc je m'excuse d'avance si je me suis trompée d'endroit.

Je suis bénévole dans une association qui gère un centre équestre, et depuis janvier j'ai le poste de trésorière. J'ai hérité d'un ordi avec Ciel Compta, logiciel que je connaissais pas mais que je commence à apprivoiser. (Je précise que dans ma vie professionnel je suis agricultrice et je gère la compta de l'exploitation moi-même, mais avec un logiciel nettement meilleur..)

Mon problème est que j'arrive à la clôture de l'exercice (31 août) mais je dois d'abord clôturer celui de 2011-12, mais pas moyen. Je n'ai pas fait d'écriture sur cet exercice, c'était l'ancien trésorier, mais à chaque fois que je tente la clôture on me demande des opérations, et je ne trouve pas comment les faire.

Donc, en gros , ma question est de savoir si quelqu'un aurait des connaissances de ce logiciel, et pourrait me guider pour la procédure. L'aide téléphonique de Ciel existe, mais la maintenance est à environ 500€ par an, trop lourd pour notre association.

Merci de m'avoir lu

Lucky luc
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Re: Aide clôture Ciel Compta
Ecrit le: 03/08/2013 12:41
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Bonjour,

Si vous n'avez vraiment aucune écriture sur l'exercice précédent, il faudrait je pense aller dans le paramétrage du dossier et modifier les dates pour exercice N-1 / exercice N / Exercice N + 1 / Période de saisie (je cite de mémoire, ce n'est pas forcemment exactement les termes et ça peut d'ailleurs varier selon les versions)

Pour l’exercice N, vous devez avoir 01/09/11 au 31/08/12. Vous mettez 01/09/12 au 31/08/13

Cordialement



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Cemsegre
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Re: Aide clôture Ciel Compta
Ecrit le: 03/08/2013 13:13
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Merci pour votre réponse. Je vais voir cela.

Par contre, quand j'ai dit que je n'ai pas fait d'écriture, ça ne veut pas dire qu'il n'y en a pas, mais c'est l'ancien trésorier qui les a fait. Le blocage semble être au niveau de validation d'écriture.

J'ai fait éditer balance, journaux etc pour essayer de trouver le problème, mais jusqu'à là je fais chou blanc....

Je vais continuer et je reviendrai avec des nouvelles

Cordialement

Lucky luc
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Comptable en entreprise


Re: Aide clôture Ciel Compta
Ecrit le: 03/08/2013 13:49
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Bonjour,

Il faudrait valider alors toutes les écritures de l'exercice mais s'assurer que tout a été saisi sur l'exercice.

Cordialement.



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