Bonjour Quantz,
Citation
Selon toi, qu'est-ce qui permettrait de faire évoluer les choses dans les cabinets d'EC ?
Tu as raison c'est facile de critiquer, c'est plus dur de proposer des solutions.
Comme je l'ai dit plus haut ce n'est pas un mal spécifique au cabinet comptable. C'est pareil partout. Je n'ai donc pas de solution pour faire évoluer les choses car cela tient surtout au chef d'entreprise lui-même, son caractère, sa personnalité, sa vision des choses.
La particularité avec les cabinets d'EC, comme dans toutes les entreprises de service, c'est que les principales charges sont les charges de personnel. La productivité, en dehors de l'amélioration des procédures, des outils informatiques, de la documentation,... tient donc essentiellement sur le rendement des collaborateurs.
De plus, la mission d'un expert est difficile à vendre et à valoriser auprès des clients, et la régularisation des honoraires en fin d'année est très mal vue. Les EC ont donc du mal à jouer sur les honoraires pour améliorer la rentabilité.
L'expert, qui doit fidéliser sa clientèle et bien sûr de maximiser son résultat, a donc pour principal levier d'action l'efficacité de sa main-d'oeuvre.
Donc, si vous tomber sur un expert qui pense que faire jouer la concurrence entre collaborateur va améliorer leur productivité, en qu'en plus cet expert est imbus de sa personne, cela peut donner des ambiances pourries.
Quelques pistes :
- mieux valoriser la profession et les missions auprès des entreprises. Faire entrer dans les habitudes que davantage de travail = davantage d'honoraires. Aujourd'hui, si un client prend RDV avec son EC pour des conseils sans qu'il y ai production de document (situation, budget,...), il n'y a aucune facturation malgré le temps passé. Le même client passe 2h avec son avocat, il reçoit 500¤ de facture.
- pousser les EC à améliorer leurs procédures, leur organisation, leurs outils informatiques qui permettent aujourd'hui d'automatiser un grand nombre de tâches et de gagner du temps dans la réaslisation des dossiers de révision ; mettre les collaborateurs dans de bonnes conditions de travail, communiquer sur les dossiers, l'actualité,...Cela permettra d'améliorer la productivité du collaborateur sans lui faire faire des horaires à rallonge.
- proposer / imposer au EC ou EC stagiaire des formations en management.
Je pense que l'arrivée de la prochaine génération d'EC, plus à l'aise avec l'informatique, sera bénéfique. Mais ça ne fera pas tout. Un de mes anciens EC était jeune, à l'aise avec l'informatique, mais était complètement associal, hautain et nombriliste.
Dans toutes les entreprises, vous êtes susceptible de tomber sur un petit chef, un imbécile. Et là vous ne pouvez pas grand chose.
Cordialement.