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Augmentation de 100 % des honoraires de ma comptable, légal ou pas?

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Linda_33
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Ecrit le: 17/10/2016 15:30
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Bonjour,


Je suis depuis 10 ans cliente d'un cabinet comptable. Le cabinet a été repris par une nouvelle personne qui me signale qu'ils vont devoir augmenter de 100 % (le double tout simplement !!) leurs honoraires car depuis 10 ans ils passent plus de temps que prévu sur ma saisie (mais je n'en sont à priori jamais rendu compte). Je signale, qu'en 10 ans mon activité n'a pas augmenté en volume (je suis indépendante).

Est ce légal ou pas ?

En cas de refus de ma part, peuvent ils me forcer à quitter leur clientèle ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Bonne journée,

Linda.

Frédéric Rocci
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Re: Augmentation de 100 % des honoraires de ma comptable, légal ou pas?
Ecrit le: 17/10/2016 16:01
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Bonjour,

Sans regarder le coté légal de cette augmentation, vous n'êtes pas lié à vie à votre cabinet comptable. C'est un prestataire comme un autre, vous pouvez en changer à condition de respecter les conditions de sortie de la lettre de mission signée à l'origine.

Pour votre information, la saisie comptable peut être maintenant totalement automatisée. Donc je trouve cet argument commercial très douteux :) et, comme entrée en matière pour la reprise d'un client, c'est très surprenant !!

Bien cordialement,

Frédéric



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Rocci Frédéric
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Linda_33
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Re: Augmentation de 100 % des honoraires de ma comptable, légal ou pas?
Ecrit le: 17/10/2016 16:22
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Bonjour,

Merci pour votre réponse très rapide.

En fait je compte rester dans ce cabinet mais hors de question pour moi de payer le double pour une prestation équivalente depuis 10 ans.

La question subsidiaire est la suivante : le cabinet peut il se séparer de moi comme cliente ? il me semble qu'i lest lié légalement par la lettre de mission et ne peut pas refuser d'effectuer sa mission.

Quel sont les systèmes dont vous parler qui permettent d'automatiser la saisie, car je leur ai demandé quels seraient les moyens pour réduire le temps de travail passé sur mon dossier (5 factures par trimestre et des frais), quitte à saisir moi même les facturettes, mais ils n'ont pas su me répondre.

Je dois leur sembler pas assez rentable comme cliente et c'est effectivement très peu louable comme démarche après 10 ans d'ancienneté en tant que cliente sachant que j'ai recommandé ce cabinet à de nombreuses relations pros.

Bonne fin de journée,


Linda.

Fabrice Heuvrard
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Expert-comptable et commissaire aux comptes



Re: Augmentation de 100 % des honoraires de ma comptable, légal ou pas?
Ecrit le: 17/10/2016 16:33
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Bonjour,

A la lecture de votre message, j'avoue que la méthode est un peu "cavalière"...

La question subsidiaire est la suivante : le cabinet peut il se séparer de moi comme cliente ? il me semble qu'i lest lié légalement par la lettre de mission et ne peut pas refuser d'effectuer sa mission.

=> Il existe des causes de rupture de la mission. Les modalités pratiques sont définies dans la lettre de mission. En dehors des cas extrêmes : perte de confiance notamment, on ne peut pas résilier le contrat sans motif valable.

Quel sont les systèmes dont vous parler qui permettent d'automatiser la saisie, car je leur ai demandé quels seraient les moyens pour réduire le temps de travail passé sur mon dossier (5 factures par trimestre et des frais), quitte à saisir moi même les facturettes, mais ils n'ont pas su me répondre.

=> Il existe pleins de logiciels sur le marché qui permettent de gagner un temps précieux en cabinet...Nous pouvons en discuter en MP.

Je dois leur sembler pas assez rentable comme cliente et c'est effectivement très peu louable comme démarche après 10 ans d'ancienneté en tant que cliente sachant que j'ai recommandé ce cabinet à de nombreuses relations pros.

=> Un client prescripteur est le client idéal, qu'il faut (à mon avis) "chouchouter"...

A votre disposition, si vous avez d'autres questions !

Cordialement.



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Expert-comptable et commissaire aux comptes

Linda_33
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Re: Augmentation de 100 % des honoraires de ma comptable, légal ou pas?
Ecrit le: 18/10/2016 13:30
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Merci pour votre réponse.

Quelles seraient les pistes envisageables pour réduire le temps de saisie du cabinet, si par exemple je pré-saisie les tickets dans un logiciel qui leur transmet ensuite les infos ?

Bonne journée,

Linda.

Fabrice Heuvrard
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Expert-comptable et commissaire aux comptes



Re: Augmentation de 100 % des honoraires de ma comptable, légal ou pas?
Ecrit le: 18/10/2016 13:33
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Bonjour,

Les pistes sont nombreuses en fonction des outils du cabinet : OCR sur les factures d'achat, récupération des données bancaires, récupération des données du logiciel commercial, etc...

Cordialement.



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