BanStat
Logo Compta Online
SAGE

Avoirs et factures validées sur ciel facturation

2
8 958
0
2 réponses
8 958 lectures
0 vote
Tacos
ProfilTacos
  • 75 - Paris
Envoyer un message privé   Ajouter à mes contacts
  • 0 vote
popupBulle tail
Profil


Ecrit le: 22/09/2008 02:40
0
VOTER
Votez MoinsVotez Plus
Bonjour

sur Ciel facture, j'avais une facture pas encore validée ni comptabilisée
en essayant de faire un avoir sur UNE PARTIE de cette facture

j'ai essayé le menu de création d'avoirs, qui se présente comme celui de la facturation...
sauf que les montants devrait y etre négatifs, non ?
j'ai bien essayé de mettre des lignes à l'avoir avec des montants négatifs,
mais ciel à refusé

Ensuite je suis retourné dans le menu des factures et j'ai trouvé un bouton permettant de la transformer en avoir...
mais il fallait d'abord créer et valider la facture
je l'ai donc fait
et un avoir TOTAL de la facture a été créée sans que je puisse uniquement en choisir une partie...

j'ai donc essayé de revenir en arriere : mais impossible d'annuler une facture ou un avoir validé !!

bon

comment faire pour annuler une facture validée ??
et faire un avoir partiel ??

merci de votre aide
Membre
ProfilMembre
Envoyer un message privé   Ajouter à mes contacts
  • 63 votes
popupBulle tail
Profil


Re: Avoirs et factures validées sur ciel facturation
Ecrit le: 22/09/2008 13:32
0
VOTER
Votez MoinsVotez Plus
Bonjour,

Les montants des avoirs sont en positif, c'est le fait que le mot "avoir" soit marqué qui inverse le sens de l'écriture.

On ne peut plus revenir en arrière avec une facture validée, et une facture déjà validée engendre un avoir validé.
Je sais, c'est Ciel....

Si vous avez fait une sauvegarde avant de valider cette facture, réinstallez la sauvegarde.
NatC
ProfilNatC
Cadre du secteur privé
  • 84 - Vaucluse
Envoyer un message privé   Ajouter à mes contacts
  • 30 votes
popupBulle tail
Profil
Cadre du secteur privé


Re: Avoirs et factures validées sur ciel facturation
Ecrit le: 25/09/2008 18:30
0
VOTER
Votez MoinsVotez Plus
Message édité par NatC le 25/09/2008 18:32
Citation : Magda @ 22.09.2008 à 13:32
On ne peut plus revenir en arrière avec une facture validée, et une facture déjà validée engendre un avoir validé.
Je sais, c'est Ciel....

Bonjour,

Je mettrai un bémol au message de Magda car pour supprimer un avoir validé (hormis la restauration des données avant l'erreur) il existe le système de la purge.

Je n'ai pas ciel facturation sous les yeux mais vous devriez facilement trouver la manipulation dans l'aide du logiciel

Bonne soirée

Nathalie


--------------------
Retour en haut




2
8 958
0





connectés
Publicité
Quickbooks
Retour en haut
fermer
Connexion membre
Nom d'utilisateur ou email
Mot de passe
  
Avertissement : Ce site permet aux internautes de dialoguer librement sur le thème de la comptabilité.
Les réponses des Internautes et des membres du forum n'engagent en aucun cas la responsabilité de Compta Online.
Tout élément se trouvant sur ce site est la propriété exclusive de Compta Online, sous réserve de droits appartenant à des tiers.
Toute copie, toute reprise ou tout usage des photographies, illustrations et graphismes, ainsi que toute reprise de la mise en page figurant sur ce site, ainsi que toute copie ou reprise en tout ou partie des textes cités sur ce site sont strictement interdits, sous réserve de l'autorisation express écrite de l'ayant droit.

Toute reprise ou tout usage, à quelque titre que ce soit, des marques textuelles, graphiques ou combinées (comme notamment les logos) sont également interdits, sous réserve de l'autorisation express écrite de l'ayant droit.

© 2003-2020 Compta Online
S'informer, partager, évoluer