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Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars

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Caroline83
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Ecrit le: 09/04/2020 10:01
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Bonjour, j'ai reçu mon code d'activation en avril. J'ai déclaré du chômage partiel du 17 mars au 16 avril. Je ne peux pas cliquer sur le mois de mars, est-ce que vous avez rencontré ce problème ?

D'avance, merci

Dargone74
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Re: Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars
Ecrit le: 09/04/2020 11:20
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sauf erreur

on peut pour le moment faire les demandes que pour le mois de mars.

Caroline83
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Re: Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars
Ecrit le: 09/04/2020 16:44
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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je pense aussi qu'il faut demander pour le mois mars, mais lorsque je veux cliquer sur le mois de mars cela ne fonctionne pas....

Cordialement,

Ftrevisan
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Re: Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars
Ecrit le: 09/04/2020 18:44
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Bonjour à toutes et à tous,

Je suis également sur la saisie de la "demande d'indemnisation" pour le mois de mars.

Cela fonctionne par semaine et du coup lorsqu'il y a 2 jours qui se chevauchent avec les 3 jours du mois d'avril, il est impossible de faire le mois de mars dans son intégralité et par conséquent impossible d'envoyer la demande.

La question est de savoir s'il faut créer une 2ème demande sur le même mois ou bien créer une demande sur avril et intégrer les 2 jours de mars.

Quelqu'un a déjà résolu le problème?

Merci pour votre aide

Bien cordialement

Florence

Kate42
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Re: Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars
Ecrit le: 10/04/2020 07:02
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Bonjour,

Les demandes de remboursement se font en semaine entière.

Les 30 et 31 mars apparaîtront sur la demande d avril.

Cordialement
Caroline83
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Re: Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars
Ecrit le: 10/04/2020 08:28
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Bonjour,

J'ai réussi à avoir au téléphone le service technique. Il y a effectivement un bug concernant le mois de mars pour beaucoup d'entreprises. Ils règlent le problème en ce moment. Il faut donc patienter.

Infos supplémentaires :

- l'assistance m'a fait effectuer des manip : effacer l'historique et ensuite effacer les cookies et les caches. Cela n'a pas fonctionné pour ma demande (mois de mars) mais peut fonctionner pour d'autres bugs.

- les délais seront rallongés.

- éviter Google chrome.

Si j'ai d'autres infos je vous en ferai part.

Bon courage à tous.

Cordialement,

Ftrevisan
ProfilFtrevisan
Responsable paie en entreprise
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Re: Chômage partiel - Demande d'indemnisation mois de mars
Ecrit le: 10/04/2020 10:54
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Bonjour,

Merci.

Du coup je ne peux pas envoyer celle de mars avant d'avoir créée celle d'avril....

Bonne journée

Bien cordialement

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