Ecrit le: 20/02/2019 09:43Bonjour,
J'ai un soucis avec ciel compta 25.2,le logiciel se ferme tout seul quand je demande un grand livre ou une balance.
Est ce que ce quelqu'un a eu se problème ou peut m'aider à le résoudre.
J'ai déjà contacter Ciel mais il me dise qu'il faut que je prenne une assistance pendant 1 an ( 643 € ht )
Merci pour vos réponse
Cordialement
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Comptable unique en entreprise
Re: Ciel compta 25.2
Ecrit le: 20/02/2019 10:44bonjour,
mon problème ces que ciel compta m 'impose le lettrage d un fournisseur alors que la facture n est encore pas enregistrer en compta
pourriez vous m aider car cette situation me fausse le solde des non lettrer
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Re: Ciel compta 25.2
Ecrit le: 23/02/2019 13:52Bonjour,
Pour le problème de lettrage, je vous conseille d'effectuer un délettrage du compte.
Traitement / Lettrage automatique / cocher l'option délettrage et indiquer le compte début et le compte fin.
Le logiciel va délettrer tous les comptes de la série donc attention à la sélection.
Le problème devrait être résolu.
Tenez nous au courant
Merci et bonne journée
Nathalie
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