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Ciel compta 25.2

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Eric66000
ProfilEric66000
Entrepreneur
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Ecrit le: 20/02/2019 09:43
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Bonjour,

J'ai un soucis avec ciel compta 25.2,le logiciel se ferme tout seul quand je demande un grand livre ou une balance.

Est ce que ce quelqu'un a eu se problème ou peut m'aider à le résoudre.

J'ai déjà contacter Ciel mais il me dise qu'il faut que je prenne une assistance pendant 1 an ( 643 € ht )

Merci pour vos réponse

Cordialement

Fouzi46
ProfilFouzi46
Comptable unique en entreprise
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Re: Ciel compta 25.2
Ecrit le: 20/02/2019 10:44
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bonjour,

mon problème ces que ciel compta m 'impose le lettrage d un fournisseur alors que la facture n est encore pas enregistrer en compta

pourriez vous m aider car cette situation me fausse le solde des non lettrer

NatC
ProfilNatC
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Re: Ciel compta 25.2
Ecrit le: 23/02/2019 13:52
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Bonjour,

Pour le problème de lettrage, je vous conseille d'effectuer un délettrage du compte.

Traitement / Lettrage automatique / cocher l'option délettrage et indiquer le compte début et le compte fin.

Le logiciel va délettrer tous les comptes de la série donc attention à la sélection.

Le problème devrait être résolu.

Tenez nous au courant

Merci et bonne journée

Nathalie



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AUTEUR, Formatrice, Comptable d'entreprise
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