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Ciel compta : modifier un rapprochement bancaire antérieur

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Magarcheo
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Ecrit le: 02/12/2009 15:20
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Bonjour à toutes et à tous,

Voilà, je viens vers vous car j'ai un soucis avec une écriture de janvier 2009 qui revient non pointée dans mon dernier rapprochement bancaire (mois d'octobre) alors qu'elle a bien été pointée en janvier. Ce n'est pas la 1ère fois que je m'occupe de ce soucis avec la même écriture. Il y a 2 mois, j'ai déjà tout recommencé à cause de cette écriture. En effet, tous mes rapprochements étaient bons encore la semaine dernière, aucun écart sur mon rapprochement du mois d'octobre 2009.
Je voudrais bien modifier ce rapprochement du mois de janvier 2009, mais mon logiciel (Ciel compta évolution 6.1) ne permet pas de retourner dans un rapprochement, antérieur au dernier effectué.
Par exemple : si une erreur est constatée en mai et que le dernier rapprochement est celui de septembre, le seul a pouvoir être modifié est le rapprochement de septembre.
Du coup, la dernière fois pour atteindre le rapprochement de janvier, j'ai dû effacer tous les suivants pour pouvoir modifier le mois de janvier, et ensuite re-saisir tous les relevés bancaires que j'avais déjà enregistré.
Je ne voudrais pas réitérer ce travail.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? et dans ce cas avez-vous une solution à me proposer ?

Je vous remercie pour vos réponses,
Bien cordialement,


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NatC
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Re: Ciel compta : modifier un rapprochement bancaire antérieur
Ecrit le: 02/12/2009 21:05
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Bonsoir,

En effet, vous avez raison, le seul rapprochement modifiable est le dernier créé.

Si votre écriture apparaît pointée au mois de janvier et non pointée au mois d'octobre, il s'agit certainement d'un problème logiciel et non comptable. Avez vous vérifié qu'il s'agissait du même numéro de mouvement, c'est très important ? Le fait que l'écriture est le même montant ou le même libellé ne veut pas dire que c'est une écriture identique mais un doublon.

Avant de lancer un utilitaire qui j'espère va résoudre le problème, prenez le soin de sauvegarder vos données.

Après avoir sauvegardé, je vous conseille de lancer la fonction suivante : Dossier / Options / utilitaires / utilitaires fichiers / Double cliquez sur réindexation de base puis sur exécuter l'utilitaire. Cliquez sur OK pour revenir à l'écran d'accueil et ainsi vérifier si votre erreur a été corrigée.

Si cela ne fonctione pas, nous essayerons autre chose.

Bien cordialement

Nathalie


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Magarcheo
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Re: Ciel compta : modifier un rapprochement bancaire antérieur
Ecrit le: 03/12/2009 10:18
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Bonjour NatC,

Je vous remercie de votre réponse très rapide.
Je vais essayer cette manip et tâcher de tout bien enregistrer avant.
Merci beaucoup,
Je vous tient au courant de la suite.
A bientôt,


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Magarcheo
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Re: Ciel compta : modifier un rapprochement bancaire antérieur
Ecrit le: 03/12/2009 10:35
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NatC,
Je viens d'effectuer la manipulation que vous m'avez conseillé.
Mais malheureusement cela n'a rien changé.
Je pense que je vais devoir tout recommencer.
Je vous remercie d'être venue à mon aide.
A bientôt,


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