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Ciel. fenêtre indésirable.

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Filiane
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Ecrit le: 08/09/2011 10:34
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Bonjour à tous.
Je découvre ce forum, très riche, et j'espère que vous pourrez m'aider.
Je suis gérant de société et utilise depuis le début de l'année "Ciel Compta".

Voila quelques semaines qu'une fenêtre s'ouvre sans cesse, avec ce message: "Votre fichier n'a pas été fermé correctement lors de la dernière utilisation, veuillez lancer le programme de vérification des données."

Je ne trouve pas trace de ce programme, et passe mon temps à fermer cette fenêtre. Pas très productif vous en conviendrez.

Je viens de contacter Ciel, qui souhaite me délester de 300¤ pour me donner la marche à suivre...
Si parmi vous quelqu'un pouvait m'expliquer la procédure, je lui en serais grandement reconnaissant.

D'avance merci.
Lucky luc
ProfilLucky luc
Comptable en entreprise
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Comptable en entreprise


Re: Ciel. fenêtre indésirable.
Ecrit le: 08/09/2011 14:49
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Bonjour,

Je ne connais pas votre version mais a priori c'est
Dossier -> Option -> Utilitaire -> Utilitaires Fichiers -> Vérification/réparation de la base (Côcher dans les options « Réparer si possible »)

Cordialement.


--------------------
Filiane
ProfilFiliane
  • 81 - Tarn
 
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Re: Ciel. fenêtre indésirable.
Ecrit le: 09/09/2011 12:55
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Et ça fonctionne!

Un grand merci pour cette aide, ce sera bien plus simple dorénavant.
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