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Ciel paye 23.01 réduction Fillon négative

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Aicha
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Comptable en entreprise
  • 43 - Haute-Loire
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Comptable en entreprise


Ecrit le: 22/11/2016 11:05
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Bonjour,

Je fais appel à vous car je ne sais plus trop quoi faire... Je travaille sur Ciel Paye version 23.01.

Je dois établir une fiche de paie pour un salarié qui est en arrêt maladie pendant 2 mois. J'ai rentré les variables (IJSS, IJSSGN,..;) tout est correct ! Sauf que sur la ligne CFIL800A, j'ai une réduction Fillon de -85.50euros ! J'ai contacté Ciel, nous avons vérifié ensemble toutes les rubriques concernant la réduction Fillon, tout est juste. Ensuite, la personne m'a dit de corriger la ligne Prorata et d'y mettre 0 car le salarié n'a pas travaillé. Et j'ai beau calculer et recalculer, j'ai toujours cette ligne en négatif.

L'un d'entre vous a-t-il déjà eu ce problème ? Si oui, comment avez-vous réussi à le résoudre ?

D'avance je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Cordialement,

Aicha



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