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Cle de debridage Logiciel CIEL

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Chauvin
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Assistant comptable en cabinet
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Ecrit le: 03/09/2006 21:55
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Bonjour,

J'ai acheté pour la société de mon épouse le logiciel CIEL Comptabilité-Facturation 2007.

Je n'arrive à recevoir la clé de débridage.

Avez vous déjà ce type de problème, et si oui quelle est la procédure à suivre.

Merci stephane


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Patrick
ProfilPatrick
Expert-Comptable libéral en cabinet
  • 74 - Haute-Savoie
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Re: Cle de debridage Logiciel CIEL
Ecrit le: 03/09/2006 22:46
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Il n'y a normalement aucun problème...

Quand vous avez installé le logiciel, il vous demande à un certain moment le numéro de licence ainsi que la date d'achat ( vous mettez la date du jour de l'installation). Puis, il vous propose d'envoyer par Outlook ces informations par internet au site de Ciel. Normalement, si vous avez bien inscrit votre adresse e-mail, vous recevez un message dans les minutes qui suivent. Ce message est doublé par un fax le cas échéant.

Si vous avez un problème vous pouvez téléphoner au 08-25-00-40-30 en demandant le service du débridage.

Patrick


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Lcano
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Auto-entrepreneur
  • 78 - Yvelines
 
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Auto-entrepreneur


Re: Cle de debridage Logiciel CIEL
Ecrit le: 04/09/2006 17:20
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Bonjour,

Lors de l'enregistrement il y a 2 mois de mon logiciel CIEL COMPTA 2006, j'ai dû attendre 5 jours pour recevoir le mail avec la clé d'enregistrement.

Cela n'est pas vraiment génant car l'on peut utiliser le logiciel cinquante fois avec toutes les fonctionnalités et ensuite on perd uniquement les impressions. Cela laisse largement le temps de commencer sereinement les différentes saisies.

Bonne journée.

Laurent
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