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Cloture avec Logiciel Ciel

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Petite-puce
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Ecrit le: 28/04/2006 19:29
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Bonjour,

j'utilise Ciel version 12.2 et lorsque je fais ma cloture avec "Top clôture" ou bien juste "clôture" il ne me prend pas les bons montants dans certains comptes. Comment ressoudre ce problème et peut on passer les écritures de cloture et réouverture soi meme sans l'aide du logiciel.
Si quelqu'un a une solution merci de me la faire passer.

Cordialement
Fandefisca
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Re: Cloture avec Logiciel Ciel
Ecrit le: 29/04/2006 00:26
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Bonjour,

Je ne comprends pas vraiment votre situation, selon vous, Ciel ne génère pas les bons montants dans certains comptes d'un exercice à un autre, comment cela est-ce possible ?
Quels sont les comptes concernées ?
D'où peuvent provenir ces écarts ?


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Petite-puce
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Re: Cloture avec Logiciel Ciel
Ecrit le: 20/05/2006 15:14
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Effectivement dans 2 comptes de charges ( 6064 et6068) il ne me prend pas le solde mais seulement un montant en faisant partie ce qui fausse tout et bien sur le résultat de l'exercice j'ai essayé de recommencé plusieurs fois mais c'est toujours pareil ; je ne comprends pas où est le probléme
dans ces 2 comptes , j'ai fais des contrepassation et en faites ce sont ces montants qu'il prends au lieu de prendre les soldes

excuse pour le retard

merci de bien vouloir répondre

Cordialement
Fandefisca
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Re: Cloture avec Logiciel Ciel
Ecrit le: 21/05/2006 19:28
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Bonjour,

Avez-vous essayer d'appeler l'assistance CIEL ?


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Petite-puce
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Re: Cloture avec Logiciel Ciel
Ecrit le: 24/05/2006 22:03
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Non car mon contrat d'assistance est terminé
cordialement
Caroline94
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Re: Cloture avec Logiciel Ciel
Ecrit le: 28/05/2006 01:17
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Bonsoir,

Vérifiez dans les 2 comptes 606, si les écritures n'ont pas été saisies en "extra-comptable" (en simulation sur ciel).
Je ne vois que cette solution pour votre problème.

Bon courage
Petite-puce
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Re: Cloture avec Logiciel Ciel
Ecrit le: 30/05/2006 22:23
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Non les écritures ont été saisie au kilométre et validée donc pas de souci de ce coté
merci
Cordialement
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