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Comment baisser le niveau d'impayé client d'une entreprise ?

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Bassoscompta
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Ecrit le: 26/08/2022 13:14
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Bonjour à tous et toutes:

J'ai passé un entretien il y a quelques jours, et je devais faire un teste et dessus il y avait le cas pratique ci-dessous que je n'ai pas su répondre et du coup j'aurais aimé connaître la solution :

" Imaginons que l'entreprise connait un niveau d'impayé de 10% lors des prélèvements des abonnements mensuels de ses clients (B2C) et que je te confie comme mission de résoudre ce problème et de ramener le niveau d'impayé à 2% dans 6 mois. Comment aborderais tu le sujet, quelle serait ta stratégie et quels leviers mettrais tu en place pour y arriver ?

Pour information, l'entreprise procède au prélèvement des abonnements par prélèvement sur les empreintes CB de ses membres."

Mr_controleur
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Re: Comment baisser le niveau d'impayé client d'une entreprise ?
Ecrit le: 29/08/2022 14:26
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Bonjour,

C'était Retord comme question.

J'aurais articuler une partie de ma réponse en proposant comme solution le paiement intégral des prestations au même titre que Meetic, Tinder et cie.

De tel sorte que le taux d'impayé soit réduit de 80 pour cents.

Insister sur la rédaction des conditions générales de vente et d'exiger le paiement complet avant l'achèvement des prestations decoulant de l'abonnement.

Mais une question : avez vous préparer votre entretien'

Bien à vous.


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