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Comment perdre des clients à cause de... l'orthographe !

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Catégorie : Création d'entreprise
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Article écrit par Frédéric Rocci Rocci Frédéric sur Twitter Rocci Frédéric sur Facebook Rocci Frédéric sur LinkedIn (191 articles)
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Les entreprises prennent conscience de l'importance d'améliorer le niveau des collaborateurs en orthographe de leurs salariés. En particulier, dans les entreprises tertiaires où la relation avec les clients s'effectue essentiellement via l'envoi de mails ou de courriers.

D'après une étude britannique, les ventes de e-commerce peuvent diminuer de moitié après une seule faute d'orthographe. Pour une seconde étude, 90 % des mails professionnels contiennent au moins une faute d'orthographe.

Lire l'article sur le site www.widoobiz.com


<p><strong>Frédéric Rocci</strong><br>Administrateur, fondateur de Compta Online</p>

Frédéric Rocci
Administrateur, fondateur de Compta Online



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