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Comment régler un avoir client avec ciel professionnel indépendant 7.3

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Matinik
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Ecrit le: 02/12/2010 16:07
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Bonjour,

Un de mes clients a réglé la facture que je lui ai envoyé, et j'ai enregistré le paiement.

Mais je me rends compte que le montant sur la facture (et réglé) est supérieur de 20 Euro au montant réellement dût et il faut donc que je rembourse mon client.

Avec le logiciel j'arrive à créer un avoir et à le valider mais je n'arrive pas à enregistrer le règlement de l'avoir.

Quand j'affiche la liste des factures, il y a les boutons "Régler" et "Acompte". Mais rien de tel quand j'affiche la liste des avoirs. Je suis bloqué.

Merci beaucoup d'avance de votre aide car je désespère de ce logiciel.

Cordialement

Eric
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