Bonjour
j'utilise CIEL depuis près de 20 ans et j'en suis satisfaite à plusieurs titre
-j'utilise toute la gamme : ciel compta (au début en mono-poste et actuellement en réseau) , ciel gestion commerciale, ciel paye, (ciel états financiers que j'ai remplace par EIC qui permet la révision et la production des liasses, des plaquettes, des situations, des comparatifs par export sur excel)
- en tant que revendeur j'ai un tarif préférentiel : -60 % pour les logiciels utilisés en interne et sur les contrats de maintenance en interne
- j'installe cette même gamme chez mes clients et l'échange de fichiers est très aisé (à condition de tous avoir la même version)
*** et particulièrement au moins la gestion commerciale pour les devis factures stocks ( ce qui évite les erreurs de calcul, les oublis de numéro de facture) où il s'agit d'exporter les factures pour les intégrer dans la comptabilité
- les formations groupées à Paris sont très bien faite et d'un cout relativement bas et pris en charge par l'organisme OPCA
- les étudiants apprenaient la comptabilité sur ce logiciel (maintenant cela a évolué vers SAGE ligne 30 ce qui ne change pas trop) : aussi les stagiaires s'intègrent rapidement
Bon mais ce n'est qu'un avis, le mieux est d'aller au CNIT lors de présentations informatiques ou mieux encore chez des comptables qui l'utilisent, faire "un stage" sur le logiciel et après seulement l'acheter
je vous souhaite une belle journée
Mina
Bonjour à tou(te)s,
J'ai assisté à la présentation de "Suitexpert", ensemble de logiciels proposé par AZUR Conception.
Il s'agit d'un véritable ERP. Avec ça, on est mieux outillé,que certains bigs ! Un comble ! La version Saas permet de faire du travail collaboratif de qualité. Bref, un must !
Vous aurez compris sans peine, que j'ai choisi ce partenaire informatique...
Amicalement
Bonjour,
Avec le pack SuiteOffice de Microsoft inclus (Excel, Word, etc) et la réduction CJEC, on tourne autour de de 160 € HT.
Il faut ajouter à cela quand même, quelques journées de formation, à 710 € sur site (Vraisemblablement une huitaine environ).
PS : GED complète dans la version Saas et outil de révision inclus. Ne fonctionne que sur IE.
bonjour,
signer avec ce prestataire oblige a s'engager pour 36 mois minimum avec lui. en ce quime concerne cette condition n'est pas redhibitoire, eu egard au fait, qu'on ne change tout de meme pas de prestataire tous les ans...
cordialement'
Bonjour,
Je me permets d'ajouter ma modeste contribution d'utilisateur Quadratus depuis 10 ans...
Gérant d'une petite société familiale, nous utilisons quadratus car imposé par notre cabinet comptable. Hormis le fait que l'IHM à 10 ans de retard sur des logiciels beaucoup moins chers comme EBP et CIEL, je regrette vivement le fait que ma version celle dédiée aux clients donc) n'ai aucune fonction permettant de faire un peu d'analytique, aucune fonction de tableau de bord, ni d'indicateurs prévisionnels !... J'ai utilisé pendant longtemps SAP dans une autre société et Quadratus m'y fait penser, car on l'alimente de beaucoup de données et au final on en retire peu de renseignements en dehors de la pure compta générale ... c'est vraiment regrettable de nos jours !
Par ailleurs, à la suite d'un changement de PC et donc de système d'exploitation, j'ai été obligé de racheter une nouvelle licence ! Oh surprise, cette licence est aussi assortie d'une maintenance annuelle très chère 143€) compte tenu du service qui est en dessous de tout !!! ... aucune info ni patch en plusieurs année, même pas après le dernier changement de taux de TVA !
Je crois que les gros progrès de CEGID ont surtout consisté à muscler leurs services de recouvrement et commercial plutôt que leurs services de développement produit ou support client, car ils sont plus prompt a vous relancer et vous mettre en demeure en cas de facture de maintenance impayée, que pour répondre à votre éventuelle problématique d'utilisateur !
Je suis pour le moment piégé et contraint de rester utilisateur Quadra, mais prévois de changer cette année quitte à changer aussi de cabinet comptable !
Bonjour,
Petit retour sur mon outil actuel : Sage COALA. J'ai depuis plusieurs années constaté une déficience de leur assistance technique et commerciale. Le temps n'a pas arrangé les choses :
- pas de retour mail ou téléphonique. Le coût des appels téléphoniques (n° surtaxé) me reste encore en travers de la gorge, car sans résultat. Et je précise qu'il s'agissait de relance sur le même sujet, je me débrouille au maximum seul.
-prestataire incapable de gérer ses propres tâches administratives
- commercial qui vous ignore une fois l'offre signée (pourquoi agir autrement puisque la commission est probablement touchée ?),
- résolution de problématique technique pas à la hauteur et prise en charge in fine par moi-même.
Les confrères avec lesquels je discute ont un avis identique.
Je vais donc profiter d'un peu de temps libre courant novembre pour résilier mon contrat et m'orienter vers un autre prestataire déjà choisi, mais dont je tairai le nom pour l'instant. Je vous livrerai mon retour d'expérience après 6 à 12 mois.
Cordialement.
Bonjour,
Personnellement, j'ai choisi CEGID en 06/2013 en mode SAAS pour éviter l'investissement initial et donc lisser le coût. Très contente au début, depuis quelques mois, le service de hotline s'est fortement dégradé du fait de leur manque de disponibilité, particulièrement sur la paie.
J'ai eu un gros problème en janvier sur la paie, ils ont mis plus de 3 semaines à me dépanner et en ce moment, j'ai ouvert un ticket auprès du support mercredi matin, et 48h après, je n'ai toujours pas de rappel.
Je trouve cela inacceptable, nous n'avons pas le temps d'attendre 48h et plus pour avoir une réponse.
Et encore plus en cette période chargée !
Donc si j'ai volontiers dit au début que CEGID était bien, aujourd'hui, je retourne ma veste et j'ai fait comprendre à mon commercial que j'allais me renseigner ailleurs !
Voilà pour mon avis du jour !
Cordialement
Claire
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