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Déçue de Comptalia

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Chaimabg
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Ecrit le: 24/02/2016 04:21
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Bonjour à tous !
Je m'appelle Chaima. Je suis nouvelle sur ce forum. Je me suis inscrite pour y avoir vos vis et éventuellement vos expériences à mon sujet.

Je vous explique.
J'ai souscrit à une formtion chez COMPTALIA pour une valeur de 4000? (et des poussieres). Étant donné l'importance de cette somme et sachant que je n'allais pas pouvoir validé mon DCG sur les 3 ans requis (ce qui peut parraitre long pour certains), la commerciale m'avais proposé la solution suivante: si le diplome n'était pas obtenu sur les trois ans elle prolongeait mon accès au site comptalia de 3 ans encore. Par conséquent je disposait de 6 ans au total pour validé mon diplome. Ce qui me semble résonnable pour une maman seule active.
Et également pour le prix que je m'apprétait à leur verser
Cependant. Arrivant bientôt à la fin de mes 3 ans j'ai demandé la poursuite de tous les UE sur encore 3 ans comme convenu.

Vous me suivez?
Aujourd'hui le service commerciale ne donne pas suite à ma demande m'informant que cela ne se fesait pas. De plus. La commerciale qui m'avait convaincue ne travail plus chez comptalia à présent.

J'ai déjà envoyé divers mail. Déjà appelé à divers reprise. Je me sens laissé à la traine. Bien entendu. Les prélèvement sont terminés. Ils onr déjà empoché les 4000?.

Quels sont mes recourts à votre avis ?!

Je vous remercie d'avance
Cordialement.


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CBG
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Re: Déçue de Comptalia
Ecrit le: 24/02/2016 13:23
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Bonjour

Normalement tu peux activer le report des tes ue non passées ou non validées. Tu gagnes déjà un an... si cela se fait toujours.

C'est étonnant , moi j'avais tout payé en avance mais je n'ai pas activé mes ue toutes en même temps. Il me suffisait d'envoyer un mail chaque année pour leur dire qu'elle ue je préparais cette année la.

Combien d' ue te reste t il a passer ?


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2016: stagiaire expert comptable

Chaimabg
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Re: Déçue de Comptalia
Ecrit le: 25/02/2016 04:11
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Alors ce qu'on m'a expliqué par téléphone c'est que: je peux activer les Ue mais uniquement un an ares qu'ils ont etaient mis à disposition. Exemple: En 2014 il y avait l'anglais que j'ai manqué.
Mais je devait le réactiver uniquement en 2015.
Ce qui n'a pas était fait ni préciser. Aujourdhui j'aimerai bien re préparer l'anglais. Ce n'est plus possible
J'ai encore au moins 7 UE à préparer.

Merci de votre reponse


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CBG
Comptalia
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Re: Déçue de Comptalia
Ecrit le: 26/02/2016 10:44
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Bonjour Chaima,

Votre message a retenu notre attention.

La souplesse dans le suivi de la formation est très importante chez COMPTALIA et nous pensons qu'il y a eu une incompréhension au niveau de vos reports d'UE.

Pouvez-vous nous communiquer, par message privé, vos coordonnées ? Une personne de notre service pédagogique prendra directement contact avec vous pour trouver la solution la plus adéquate à votre situation sans frais supplémentaires.

Cordialement,

L'équipe Comptalia.

Carmatal
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Re: Déçue de Comptalia
Ecrit le: 26/02/2016 19:14
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Bonsoir,

Pour être personnellement dans le même cas que Chaima, je dois dire que je n'ai jamais eu aucun problème pour décaler ou reporter les UE. Bien au contraire ! COMPTALIA a ont toujours été très réactif et à l'écoute des modifications que je leur demandais, tant au niveau du planning que des UE à activer ou reporter.

Comme l'a précisé un de leur enseignant, il ne peut s'agir que d'un malentendu.

Bon courage pour la suite

Cordialement

Bobb100
ProfilBobb100
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Etudiant DSCG


Re: Déçue de Comptalia
Ecrit le: 01/11/2016 00:32
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Message édité par Bobb100 le 01/11/2016 00:34

Bonjour,

Moi je voudrais bien savoir comment connaître les tarifs de COMPTALIA? C'est tout un mystère autour!! Tout est disponible sur leur site sauf l'essentiel: les tarifs!! ça coûte combien les UE DCG-DSCG avec eux?

J'ai téléchargé la documentation mais rien n'y figure

Merci pour votre aide!

Bien à vous!!

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