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Demande indemnisation activité partielle - refus

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Aude_arslangul
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Ecrit le: 09/04/2020 15:36
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Message édité par Aude_arslangul le 09/04/2020 15:40

Bonjour,

j'ai effectué des demandes d'indemnisation activité partielle pour plusieurs de mes clients. J'ai actuellement les retours... elles sont toutes refusées. Je n'ai pas de motif indiqué. Le cadre demande d'indemnisation apparaît juste en rouge, ainsi que l'établissement du client.

L'ASP, que nous avons pu joindre, dit que c'est un sujet à voir avec la Direccte... Mais la Direccte ne répond plus, car elle traite les demandes... Bref... que faire ?


Certains d'entre vous ont-ils déjà eu des retours sur leurs demandes d'indemnisation ?


Merci de votre aide.



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Aude_arslangul
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 15:41
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En complément du précédent message,

ci-joint une copie d'écran



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Dargone74
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 16:14
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Bonjour

je suis dans le même cas que vous.

Ma demande pour l'établissement principal de l'entreprise a été refusé, et impossible de joindre la DIRECTE 75

(j'ai passé ma matinée à essayer de les joindre)

En plus, le service assistance technique pour le chômage partiel, m'a dit :

Si vous n'arrivez pas à les joindre, faites une nouvelle demande (sans savoir d'où provient le mesage, mais bon)

on ne peut pas modifier/supprimer une demande transmise.

Aude_arslangul
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 16:28
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un grand merci !

je me sens moins seule !!!

Même si ce n'est pas rassurant en fin de compte...



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Aude_arslangul
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 16:33
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Un message vient d'apparaître sur le site de l'activité partielle :

"un incident technique s'est produit sur l'extranet activité partielle hier.

celui-ci a pu entraîner, par erreur, un rejet de votre demande d'indemnisation.

Les opérations de correction sont en cours" etc.



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Dargone74
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 17:13
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J'allais justement vous le signaler aussi.

Sur mon compte je vois çà dans l'historique, vu que tout est en Automatique, j'espère que c'est la raison :

DI rejetée

09/04/2020

Traitement Automatique

Paiement demandé

08/04/2020

Traitement Automatique

Validée

08/04/2020

Traitement Automatique

En cours d'instruction

Dargone74
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 17:17
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Vous aviez reçu un mail pour le rejet ?

Car j'ai eu aucun mail

sur le 2ème établissement (dans le 74), j'avais eu un mail en début de semaine me demandant de modifier ma demande, car elle était pas conforme (par rapport au temps partiel).

Aude_arslangul
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 17:57
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Je n'ai eu aucun mail.

Espérons que la situation se normalise rapidement !



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Yann75008
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 09/04/2020 19:02
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Bonjour à tous, je suis dans le même cas, la DI a été refusée hier "par traitement automatique" alors qu?elle été préalablement libellée en "paiement demandé".Aucun motif n'apparaît dans l'historique concernant le refus....

En revanche je ne vois pas le message mentionnant l'erreur technique survenue qui aurait pu être à l'origine des rejets en série. Bien a vous.
Dargone74
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Re: Demande indemnisation activité partielle - refus
Ecrit le: 10/04/2020 09:29
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Ma demande est repassée en statut :

en cours d'instruction

ma demande pour l'établissement du 74 est validé

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