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Démarchage abusif par fiducial

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El rico
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  • 71 - Saône-et-Loire
 
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Ecrit le: 04/12/2009 12:27
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Bonjour,

Comme beaucoup, j'ai reçu des emails de l'IFEC et de ECF traitant du démarchage abusif de FIDUCIAL.

Elle aurait réalisé une campagne de démarchage personnalisé auprès des créateurs d'entreprise.

J'aimerai en savoir plus sur cette campagne.

Certains de vos clients ont ils reçu de la doc ?

Merci


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Tonton94
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Re: Démarchage abusif par fiducial
Ecrit le: 04/12/2009 14:58
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Bonjour,

Je n'ai pas de retour de client par rapport à un quelconque démarchage, mais l'attitude de FIDUCIAL est on ne peut plus connu. Si ce groupe n'est pas capable de respecter les règles déontologiques qui ont notamment pour but d'assurer l'équité entre confrères, il serait alors temps de le sanctionner.

Je parle de FIDUCIAL, mais malheureusement d'autres peuvent être mis dans le même sac. J'ai récemment reçu un coup de fil d'un exper-comptable qui me proposait ses services pensant que j'étais un créateur d'entreprise. Il était très embarassé quand je lui demandais le nom de son cabinet et qu'il apprenait que je n'étais que le mandataire de mon ami créateur (rien ne dit que ce n'était pas FIDUCIAL, mais l'affirmer serait totalement spéculatif).

Je ne veux pas jouer la "vierge effarouchée" et je comprends (presque) que pour certains la publicité décente telle qu'elle est permise par la déontologie et le démarchage ne soit pas simple à distinguer, mais quand en plus on fait valoir sa puissance de frappe pour s'approcher du client (valable pour tous les groupes), cela incite les autres à ne pas respecter les règles non plus.

Mon avis est que les instances doivent véritablement s'emparer du problème et agir! Une position claire doit être adoptée.

Cordialement.
Jeff84
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Re: Démarchage abusif par fiducial
Ecrit le: 09/12/2009 12:07
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Bonjour,

Si vous n'avez pas eu de problème de démarchage, vous pouvez vous considérer comme chanceux. C'est devenu assez fréquent sur notre secteur géographique.

Dans le même registre, j'ai d'ailleurs reçu, par email, de la part de la CCI une proposition d'acheter leur base de donnée de créations. De là à y voir une relation de cause à effet concernant cette augmentation récente...

J'avoue que l'absence de prise de position de l'Ordre sur ce point me rend pour le moins perplexe.

Cordialement,


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Claudusaix
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Re: Démarchage abusif par fiducial
Ecrit le: 09/12/2009 14:08
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Bonjour,

Je n'ai pas la compétence pour prendre position. Mon intervention se limite à vous donner le lien vers un article sur le blog de Maître Allegra. L'article s'intitule «DÉMARCHAGE : le code de déontologie des experts-comptables en question devant la Cour de Luxembourg».

En l'occurrence, la saisine a été faite par FIDUCIAL.

Cordialement,


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Tonton94
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Re: Démarchage abusif par fiducial
Ecrit le: 10/12/2009 12:03
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Bonjour,

Claudusaix, votre article est intéressant et ouvre vers des difficultés encore plus importantes. La directive prévoyant la suppression de toute interdiction de démarchage, mais avec une application plus spécifique pour les professions règlementées, lesquelles pourraient, si je comprends bien, continuer d'interdire plus ou moins les actions de démarchage.

A suivre donc...

Cordialement.
Parapluie
ProfilParapluie
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Re: Démarchage abusif par fiducial
Ecrit le: 16/12/2009 22:54
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Je crois qu'il ne faut pas juger FIDUCIAL selon nos critères habituels d'experts comptables mais les considérer plutôt comme un centre de gestion, lesquels n'ont pas intégré nos règles de fonctionnement et notamment la déontologie. A ce propos j'ai entendu des rumeurs persistantes sur le prochain rachat de FIDUCIAL par le réseau CER FRANCE. Seules ces structures sont capables de racheter des clientèles à des coefficient 1,5 voire 1,8.
Malheureusement, quoique vous puissiez penser de l'attitude de l'Ordre, ce qui compte c'est le rapport de force. J'ai signalé à l'Ordre 2 incidents récents mais juste pour mémoire car aucune suite concrète ne sera donné.
Le CER m'a pris un tout petit dossier sans m'envoyer le courrier déontologique. Sur un autre dossier significatif et en difficultés le client a fait intervenir le CER qui lui a facturé 2 500 ¤ pour une intervention de diagnostic redondante avec ma propre prestation. J'ai découvert cela lors d'une visite chez le client. Dans le même temps je suis en train de récupérer un dossier sur le CER : j'ai donc demandé à l'Ordre, vu ce contexte, si je devais écrire le courrier déontologique, les règles devant s'appliquer à tout le monde ou à personne...


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Gianel
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  • 22 - Côtes-d'Armor
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Re: Démarchage abusif par fiducial
Ecrit le: 27/12/2009 02:36
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Bonsoir,

Bien que n'étant que stagiaire je me permet de repondre dans ce post.

En effet, je souhaite réagir aux propos de Parapluie.
Je suis salariée dans une AGC et je ne me reconnais pas du tout dans ses propos. Chez nous aussi on est très vigilant au respect de la déontologie, et aux règles qui s'imposent lorsqu'un futur client souhaite travailler avec nous. Les règles de fonctionnement sont parfaitement claires...

Nous avons aussi parfaitement compris les notions de confraternité. Et nous préférons agir au mieux pour nos clients plutôt que de critiquer nos voisins, leurs honoraires etc...
Si un de nos clients demandait une analyse qui s'averait être un doublons de nos propres prestations, nous commencerions par essayer de comprendre pourquoi il a fait appel à un tiers plutôt que de nous faire confiance.

Cordialement.

Gianel


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