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Démarches pour relancer les clients

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Mimi73
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  • 73 - Savoie
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Ecrit le: 27/03/2011 17:45
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Bonjour,

J'aurai besoin de conseils pour connaitre la démarche pour relancer les clients.
je pensais dans un premier temps appeler le client ( en retard de paiement) puis si le paiement n'était toujours pas honoré envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si je ne suis toujours pas payé que puis-je faire ? que signifie l'injonction de payer ?
merci d'avance,

Cordialement
mimi73

Jipe
ProfilJipe
Collaborateur comptable en cabinet
  • 69 - Rhône
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Collaborateur comptable en cabinet


Re: Démarches pour relancer les clients
Ecrit le: 27/03/2011 19:06
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Bonjour,

Oui ce que vous proposez est correct.
Au sujet de l'injonction de payer : http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml

cordialement

jipé


--------------------
Yoldie
ProfilYoldie
Comptable en entreprise
  • 55 - Meuse
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Comptable en entreprise


Re: Démarches pour relancer les clients
Ecrit le: 27/03/2011 19:14
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Bonsoir,
Voici comment je procède pour mes relances
J'appelle le client......il règle dans la semaine, sinon
Une semaine passée, je rappelle pour certain....pas tous, ceux avec qui j'ai des relations à venir.
Les autres, j'envoie un courrier de relance simple (sans avis) avec en haut en gros "1ere relance".(surtout toujours dater les courriers de relance.)
S'il ne paie toujours pas dans les deux à trois semaines, j'envoie un second courrier de relance avec en haut en gros "deuxieme et dernière relance avant poursuites". Tu peux me croire que dès réception de ce courrier, la plus part me téléphone en s'excusant!!
Bon courage!
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