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ERREUR disque -39 ciel

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Mbtrac
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Ecrit le: 24/03/2015 21:42
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bonjour

Je suis sur mac, et dans CIEL compta, je n'arrive plus à ouvrir mon fichier de compta, motif : "Erreur lecture disque n° -39".

Mon fichier n'est ni réparable, ni récupérable.

J'ai tenté :

1/la récupération de place mais qui ne peut se faire (erreur 39 à nouveau),

2/ et si je tente une réparation du fichier en choisissant les modules 1 par 1, cela me met toujours et quand même l'erreur 39.

Je ne vois pas comment faire.
Si quelqu'un peut m'aider... il s'agit de toute ma compta 2012 qui était terminée avant de rendre mon bilan !!!!! Help !

par avance merci de votre aide.

Fabrice Heuvrard
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Expert-Comptable libéral en cabinet


Re: ERREUR disque -39 ciel
Ecrit le: 25/03/2015 12:48
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Bonjour,

Avez-vous essayé de contacter l'assistance de CIEL ?

Cordialement.



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Mbtrac
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Re: ERREUR disque -39 ciel
Ecrit le: 25/03/2015 12:53
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Bonjour,

je n'ai pas encore essayé de contacter Ciel, car c'est souvent difficile et que la prestation est sans doute très onéreuse.

Cordialement,

Mbtrac

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