Bonjour
J'ai une facture net à payer 0€ est ce une facture acquittée ? J'ai une société de recouvrement qui me relance qui me demande de payer la somme je leur ai envoyé la facture ( net à payer 0 ) Ils ne demandent les dates des échéances bancaires
Dois je justifier des paiements ?
Merci pour votre réponse
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Bonjour Louna.
Avez vous contacté la société de recouvrement pour plus de renseignements ? Votre facture "net à payer 0 " est-elle identique à celle que leur a transmise leur client ?
Cette démarche me semble, avant tout, prioritaire.
Cordialement,
Françoise
Bonjour à tous,
C'est assez surprenant qu'une facture déjà réglée (par des acomptes) soit réclamée une seconde fois. Je rejoins Françoise. Il faut contacter la société de recouvrement et comparer les deux factures.
Il peut arriver qu'une société émette une seconde facture (avec le même numéro) mais pour des montants différents. Il s'agit peut-être aussi d'une autre facture.
Enfin, il faudra se préparer à justifier les paiements puisque vous prétendez avoir réglé. Les prélèvements, virements ou chèques ont pu être rejetés par votre banque (d'où la mise en recouvrement).
Bon courage pour la suite,
Sandra
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