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Lettrage ciel compta facile 2010

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Brodeusecc
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Comptable unique
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Ecrit le: 23/02/2011 21:03
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Bonjour à tous,

nouvelle sur le forum, j'ai un soucis avec ciel compta facile, que j'emploie depuis peu.

Je vais en pointage des comptes, j'appelle mes fournisseurs, je lettre un débit et un crédit, tout va bien;

je retourne dans un journal de banque ou d'achat, afin de modifier une écriture, et là j'ai un message, " si vous retournez dans ce journal le pointage sera effacé" à peu près.....

et lorsque je returne dans le compte fournisseur, il a bien délettré soit le montant au débit soit l'autre mais pas les deux,

pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour réussir un lettrage,

merci à tous


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Lucky luc
ProfilLucky luc
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Re: Lettrage ciel compta facile 2010
Ecrit le: 23/02/2011 21:22
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Bonsoir,

Si le fait de modifier une écriture d'achat délettre le montant en crédit du compte fournisseur sans délettrer le débit du compte fournisseur relatif au paiement (ou si le fait de modifier l'écriture de paiement délettre le débit sans le faire pour le crédit), il y a bien des chances que vous n'y soyez pour rien.

Vu de loin, je penserais à un bug de Ciel (ce n'est pas rare chez eux). Si c'est le cas, bon courage, car il faut souvent ruser avec le logiciel pour récupérer alors le problème.

Le mieux est alors peut-être de ne pas modifier une écriture. Si elle est erronée, il faut la contrepasser puis passer la bonne.

Cependant, si vous avez droit à l'assistance Ciel, téléphonez leur.


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Tricotfils
ProfilTricotfils
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  • 67 - Bas-Rhin
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Re: Lettrage ciel compta facile 2010
Ecrit le: 19/01/2013 11:32
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Bonjour,

je rebondis sur ce post car malgre mes recherches sur le net je n'ai pas trouve reponse a ma question. j'ai intalle en debut d'annee le logiciel CIEL OMPTA FACILE 2011 et j'ai rentre mas a-nouveaux et une trentaine d'ecriture. maintenant j'aimerai faire le lettrage au fur et a mesure mais je ne coomprend pas comment faire avec ce logiciel ! j'ai fais une formation avec ciel evolution et c'etait carrement simple a cote de celui-ci. si quelqu'un peux m'expliquer comment proceder ce serai super.

merci par avance.



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