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Longueur des comptes ciel compta

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Dm2014
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Comptable en entreprise
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Ecrit le: 22/01/2015 15:02
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Bonjour,

Dans mon entreprise, j'utilise le ciel comptabilité 14.1 pour l'enregistrement comptable.

Mais j'ai un problème: après un problème avec le logiciel, tout mes comptes sont devenu à 7 chiffres (alors qu'il étaient à 6), par exemple le compte 401000 est devenu 4010000. J'ai essayé par tout les moyens de corriger cette problème mais impossible. Je suis allé dans les paramètres mais, impossible de changer. Dans les paramètres la longueur minimum est de 7 caractères. Je ne sais plus comment je peux faire?

Quelqu'un pourrai m'aider?

Merci d'avance,

Carole0809
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Re: Longueur des comptes ciel compta
Ecrit le: 22/01/2015 17:09
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Bonjour

C'est bizarre car j'étais en version 9 et là nous sommes passés à la version 14, et mes comptes sont toujours à 6 chiffres.

Regarde, j'ai fais un copier/coller, peut-être pourras-tu faire quelque chose :

Paramètres Comptabilité

Accès : menu Dossier - commandes Paramètres - Comptabilité

Dans la fenêtre Paramètres comptabilité, cliquez sur l'onglet correspondant aux données à modifier :

Onglet Paramètres

Onglet Devises

Onglet Racines/Défauts

Les éléments de cet onglet sont pré-paramétrés selon le PC99, mais vous pouvez les modifier. Ils permettent au logiciel de vérifier, notamment en saisie guidée, la bonne utilisation des comptes.

Pour les comptes clients et fournisseurs, si vous souhaitez créer des comptes alphanumériques (par exemple 411DUPONT), la racine doit être au minimum de 3 caractères numériques. En effet, lors de la création d'un compte, les trois premiers caractères sont exclusivement numériques. Si vous créez des comptes entièrement numériques, une racine sur 2 caractères (par exemple 40 pour fournisseurs, 41 pour clients) suffira.

Le bouton ouvre une fenêtre vous permettant de paramétrer :

  • la longueur des comptes et des codes analytiques,

  • les caractères autorisés,

  • les racines de classe et de compte.



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Carole

Dm2014
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Re: Longueur des comptes ciel compta
Ecrit le: 22/01/2015 18:56
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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

En faite tout cela je l'ai fait: mais dans les paramètres comptabilité Onglet Racines/Défauts, il m'est impossible de changer la longueur. Il est actuellement à 7 mais impossible de le mettre à 6 puisque le minimum c'est 7.

J'ai eu à un moment donné un problème avec Ciel, je l'ai réparé et depuis c'est devenu 7, je ne sais pas pourquoi.

Merci d'avance pour votre aide,

Carole0809
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Re: Longueur des comptes ciel compta
Ecrit le: 22/01/2015 21:50
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Bonsoir,

bizarre... avez-vous essayé d'appeler l'assistance de ciel ??

Bon courage, j'essayerais de regarder si je peux trouver quelque chose demain.

Bonne soirée



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Carole

Dm2014
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Re: Longueur des comptes ciel compta
Ecrit le: 22/01/2015 22:59
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Bonsoir,

Oui j'ai essayé mais les joindre est impossible.

D'accord merci, tenez moi au courant si vous trouvez quelques chose.

Je vais continuer à regarder de mon côté aussi.

Carole0809
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Re: Longueur des comptes ciel compta
Ecrit le: 23/01/2015 14:13
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Bonjour

C'est bizarre, j'ai appelé l'assistance mardi et je les ai eu dès le premier appel. As-tu le bon numéro ? 08 25 00 40 30 ?

bonne chance !



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Carole

Dm2014
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Comptable en entreprise


Re: Longueur des comptes ciel compta
Ecrit le: 23/01/2015 19:48
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Bonjour,

Oui, je les ai appelé via ce numéro mais j'ai pas réussi à les joindre. Peut-être que j'ai appelé le mauvais jour?

Merci d'avance,

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