Logo Compta Online

Période fiscale : des conseils pour relancer les clients en retard sans conflit

4 503 lectures
0 commentaire
Catégorie : Actualité des métiers du chiffre
4 503
0
Article écrit par (99 articles)
Modifié le
Dext

Chaque année, c'est la même chose : il reste les dossiers les plus délicats pour la fin, les clients retardataires qui n'ont pas répondu à vos nombreux mails de demande d'information, ou n'ont toujours pas transmis les pièces indispensables à l'établissement de leurs comptes.

Bien souvent, le collaborateur est en première ligne pour gérer cette situation. Avec de nombreux facteurs à concilier : la volonté de bien faire, et de « terminer le dossier », bien sûr, et le respect du client et de ses propres urgences. Le tout en étant suffisamment clair et formel pour que la responsabilité du cabinet ne soit pas engagée si le client fait preuve de négligence.

Alors, comment relancer sans froisser, insister sans entrer dans le conflit ? Dext vous propose quelques conseils pratiques pour passer les dernières semaines de la période fiscale plus sereinement.

Dext
www.dext.com/fr

Dext sur Twitter Dext sur LinkedIn Dext sur Youtube

Période fiscale : des conseils pour relancer les clients en retard sans conflit


© 2022 Compta Online
Retour en haut