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J'ai un problème d'organisation dans mon cabinet



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 02/03/2007 21:16
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Région: 75 - paris


Bonjour à tous,

L'environnement du problème :c'est un petit cabinet composé d'un expert comptable et de deux collaborateurs( qui ne sont pas de formation comptable!). Ses clients sont pour 90% des petits commerces type restaurants chinois, boutiques de Bazar, brasseries,..

Le problème:
- le cabinet est en train de perdre des clients (ils partent ailleurs), car à mon avis, sa mission se limite jusqu'ici à la simple tenue de comptabilité. Donc pas de conseil, pas d'accompagnement pour ces petits commerces,... !!
- et comme conséquence,les clients qui restent, font faillite.

Ma question: qu'est ce que je peux mettre en place, en terme d'outils, de procédures, de méthodes, pour rendre meilleur service à ces clients?

Est-ce que quelqu'un parmi vous, a été confronté à réorganiser un cabinet?

Si quelqu'un a vécu la même situation,son expérience m'apportera certainement quelque chose.

Toutes vos propositions sont les bienvenues.

Merci de vos réponses,
Cordialement.

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