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Ciel gestion commerciale - export impossible



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 27/06/2007 15:40
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Re-bonjour !!

Après divers essais, j'ai réussi à exporter quasiment toutes mes factures (jour par jour et non plus mois par mois).

Seuls 12 jours me posent encore problème. J'ai pu grâce à cela détecter d'où vient le problème.

Pour que vous compreniez mieux, je vais prendre l'exemple d'une facture que j'ai saisie.
Article 1 prix TTC 500,00 €
Article 2 prix TTC 28,99 €
En pied de facture, je mets une remise de 29€ ce qui devrait faire un total de 499,99€.
Or, le total de la facture est de 500,00€ (ce qui m'arrange puisqu'il s'agit du prix facturé au client est bien de 500€).

J'ai remarqué que les jours me posant problème contiennent tous des factures avec des remises.
Il est logique que les débits et crédits ne se balancent pas, comme le message d'erreur me l'indique puisque comptablement, nous avons une vente pour 528,99€, un réglement en banque de 500,00€ et une remise accordée de 29,00€. (débit de 529€ et crédit de 528,99€)

S'en suit un nouveau problème, comment puis-je paramétrer les remises?
Car comme les factures ont déjà été établies (sur Excel), il faut que le montant total de la facture sur Ciel soit égal précisément au montant total de la facture sur Excel.

En tout cas, mille mercis à vous Joël pour vos réponses et merci aux autres lecteurs de mon problème et de leurs réponses futures.

A très vite.

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Damien, étudiant en MSG


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