Message écrit le: 23/01/2008 12:21
Mars_13 Cadre du secteur privé Messages: 60 Inscrit le: 12/12/2007	Citation : Francoisecnd @ 23.01.2008 à 12:09 Bonjour, La réponse à votre question n'est pas si simple... D'abord, je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas DHL qui vous rembourserait la somme réclamée à tort ? ( la prestation de livraison étant prise en charge par le vendeur ) Si le vendeur tient à vous rembourser lui même, 2 cas de figure : 1) il vous rembourse la totalité, en TTC, et vous extournez la totalité des écritures ( TVA déductible incluse ) 2 ) il ne vous rembourse que ce qui n'est pas de la TVA, en HT, et vous extournez les frais mais conservez la TVA déductible, que vous avez réglée, mais que vous déduirez de votre TVA collectée ... Pour l'instant je ne vois pas autre chose ... Merci pour votre réponse Françoise. Nous n'avons toujours pas réglé le solde de la facture. Puis-je déduire de la facture l'avoir que la boutique en ligne m'a envoyé ? L'avoir s'élève à un montant de 52 euros TTC. Puis-je demander le remboursement en numéraire de l'avoir ? Merci

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