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Problèmes ciel paye et compta



5 réponses
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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 29/09/2008 17:05
Durenor

Enseignant
Messages: 109
Inscrit le: 28/04/2007
Région: 77 - seine-et-marne


Bonjour à tous,

Je travaille sur ciel paye et compta évolution 2008.

Malgré mes recherches, je n'arrive pas à comprendre les 2 problèmes suivants.

1. Je veux transférer les écritures de ciel paye vers ciel compta. Il ne m'annonce pas qu'il y a des écritures en attente et lorsque je lui indique le fichier à importer. Il me répond : valeur incorrecte : format de date non reconnue.
Or ce fichier est accepté chez un ami avec ciel 2008.

2. Après avoir validé mon bulletin et bien utilisé l'onglet heures sup. Ciel paye me dit qu'il n'y a rien à imprimer lorsque je lui demande les états heures sup ou réduction des salaires.

Merci d'avance.
Si vous avez besoin de détails. Je suis là.
Marc

Message écrit le: 29/09/2008 18:17
Natc

Cadre du secteur privé
Messages: 225
Inscrit le: 09/11/2004
Région: 84 - vaucluse


Bonsoir,

Pour votre première question, je pense à un problème de concordance de date entre le dossier créé sur Ciel Compta et celui créé sur Ciel Paye.

Pour votre deuxième problème, avez vous renseigné les heures sup exonérées (variables et rubriques spécifiques pour l'affichage de l'état)

Cordialement

Nathalie

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Message écrit le: 03/10/2008 18:40
Durenor

Enseignant
Messages: 109
Inscrit le: 28/04/2007
Région: 77 - seine-et-marne


Merci Nat de ta réponse.

Pour les heures sup. Pb d'années rentrée dans les heures sup.

Pour les écritures de ciel paye à envoyer sur ciel compta. Rien à faire. Il ne voit pas les écritures en attente et me dit toujours valeur incorrecte : format de date non reconnue,losque je lui indique le fichier manuellement.


Message écrit le: 04/10/2008 06:50
Natc

Cadre du secteur privé
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Région: 84 - vaucluse


Bonjour,

Pouvez vous me préciser les versions de vos logiciels Paye et compta ?

Merci

Nathalie

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Message écrit le: 04/10/2008 12:34
Durenor

Enseignant
Messages: 109
Inscrit le: 28/04/2007
Région: 77 - seine-et-marne


Message édité par Durenor le 04/10/2008 12:36
Bonjour NatC
Voici les versions des logiciels :
Ciel compta évolution 2008 et Ciel paye évolution 2008.

J'ai également essayer d'importer des écritures avec Ciel paye version 14.1 d'un ami. Alors que sa version compta 15. les accepte pour des mêmes dates d'exercices. Ciel compta évolution 2008 ne les voit pas et me dit le même message d'erreur qu'avant.

La reconnaisance des écritures en attente est bien activée dans les tâches automatiques à l'ouverture

Message écrit le: 04/10/2008 16:42
Natc

Cadre du secteur privé
Messages: 225
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Région: 84 - vaucluse


Citation : Durenor @ 29.09.2008 à 17:05
Je veux transférer les écritures de ciel paye vers ciel compta. Il ne m'annonce pas qu'il y a des écritures en attente et lorsque je lui indique le fichier à importer. Il me répond : valeur incorrecte : format de date non reconnue.

Bonjour,

J'ai une petite précision à vous demander, vous indiquez que Ciel compta ne voit pas le fichier, mais sur Ciel Paye lors du transfert des écritures, avez vous vérifié le dossier sélectionné quand vous exportez les écritures ?

D'autre part, dans Ciel compta avez vous essayé d'aller chercher le fichier Ximport manuellement ?

Bien cordialement

Nathalie

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