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Remboursement frais postaux / retour au client



2 réponses
3170 lectures
Posté dans le forum Forum Comptabilité générale
Message écrit le: 22/12/2008 14:48
Lepro


Messages: 30
Inscrit le: 29/10/2007
Région: 49 - maine-et-loire


Message édité par Venaig le 22/12/2008 19:54
Bonjour,

J'ai échangé un produit défectueux à un client qui m'a demandé le remboursement de ses frais de retour du produit défectueux.
Remboursement via Paypal (idem banque).

Pourriez-vous vous m'indiquer quelle est l'écriture pour cette charge?

Le relevé de compte peut-il servir d'unique justificatif de cette charge?

Un grand merci.

Cordialement

Message écrit le: 22/12/2008 18:13
Gmenant

Cadre du secteur privé
Messages: 627
Inscrit le: 25/05/2008


Message édité par Gmenant le 22/12/2008 18:14
Bonsoir,

Je comptabiliserais en 6242 'transport sur ventes' et je mettrais avec le justificatif paypal une copie du courrier que vous avez certainement fait à votre client pour lui indiquer que vous le remboursiez de ses frais, ainsi que la lettre du client faisant la réclamation.

Cordialement

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Message écrit le: 22/12/2008 19:43
Lepro


Messages: 30
Inscrit le: 29/10/2007
Région: 49 - maine-et-loire


Message édité par Venaig le 22/12/2008 19:53
Merci beaucoup!

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