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Developpement de clientele



18 réponses
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Posté dans le forum Les Experts-Comptables en cabinet
Message écrit le: 09/08/2009 13:12


Messages: 2
Inscrit le: 09/08/2009
Région: 14 - calvados


Message édité par Icovellauna le 09/08/2009 22:41
Citation : El rico @ 26.06.2009 à 21:43
bonjour,

40 clients sont passés par le cabinet en un an. Ca été une année dur pour moi, mais les choses semblent se stabiliser.
Le bouche a oreille est le seul moyen qui fonctionne. Savoir rencontrer les bonnes personnes.

Salutations

Bonjour,

Je réponds un peu tard à votre question.

Si les 40 clients sont restés, en un an, c'est vraiment excellent. Sous réserve des deux points suivants:

A taille égale, un dossier en difficulté (entreprise en difficulté) vous obligera nettement à plus de travail qu'un dossier sans difficultés. C'est un véritable investissement. Parfois même, il est plus judicieux de ne pas prendre certains dossiers, désorganisés, avec des retards tant en compta qu'en social et/ou fiscal.

Il y a aussi la provenance des dossiers: si le client vient quitter un confrère, notre déontologie est stricte là-dessus, et il est conseillé de la respecter scrupuleusement. Et plus, si vous avez plusieurs dossiers qui proviennent du même confrère, il est indispensable amha de prendre contact avec ce confrère et d'établir un modus operandi clair et surtout écrit. Le risque, si on ne le fait pas, est de se voir attaqué pour conduite non-confraternelle, ou pire...

Bonne chance.

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