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Ebp - lettrage de compte



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Posté dans le forum Forum Comptabilité générale
Message écrit le: 29/10/2009 08:44

Chef de mission en cabinet
Messages: 24
Inscrit le: 27/10/2009
Région: 988 - nouvelle calédonie


Bonsoir,

Tout dépend si votre logiciel est en réseau ou en mono poste, et s'il a la possibilité d'ouvrir plusieurs session utilisateur.

Auquel cas il est possible qu'une session soit resté active sur le poste ou sur le serveur, s'il y a eu un arrêt "brutal" de l'ordinateur.

Une solution dans la mesure ou vous vous trouvez dans un des cas ci dessus, et soit de passer l'outil de maintenance (s'il y en a un associé à ce logiciel) qui détectera la session ouverte et la déconnectera.

Sinon il faut faire une recherche sur le disque dur, dans les "programmes files" et supprimer manuellement la session secondaire ouverte.

Bonne soirée.

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