Message écrit le: 22/02/2010 19:32 | |
Pattydub Comptable en entreprise Messages: 87 Inscrit le: 15/11/2008 Région: 69 - rhône | Bonjour Voici mon problème : mon grand livre 2009 me donne un résultat différent de ma balance ; l'écart résulte d'une écriture saisie sur l'année 2009 mais qui apparait surlignée en vert : il s'agit de la saisie d'une note de frais sans difficulté apparente, en revanche, je ne peux pas lettrer mon compte 467 (note de frais) car l'écriture en vert n'est pas proposée dans le lettrage... ; Mon grand livre étant exact, comment puis-je corriger pour que ma balance soit bonne? D'avance merci de votre aide.. Patty -------------------- |
Message écrit le: 23/02/2010 18:44 | |
Natc Cadre du secteur privé Messages: 229 Inscrit le: 09/11/2004 Région: 84 - vaucluse | Bonjour, Pourriez vous me préciser votre version ? Nathalie -------------------- |
Message écrit le: 24/02/2010 14:09 | |
Pattydub Comptable en entreprise Messages: 87 Inscrit le: 15/11/2008 Région: 69 - rhône | Bonjour Il s'agit de la version V9.00. Cordialement Patty -------------------- |
Message écrit le: 24/02/2010 19:37 | |
Natc Cadre du secteur privé Messages: 229 Inscrit le: 09/11/2004 Région: 84 - vaucluse | Bonjour Patty, Je vous conseille de réaliser une sauvegarde puis de lancer une réparation des écritures par le menu Dossier /Options/Utilitaires/Comptabilité. Bon courage Nathalie -------------------- |
Message écrit le: 24/02/2010 22:01 | |
Pattydub Comptable en entreprise Messages: 87 Inscrit le: 15/11/2008 Région: 69 - rhône | Bonsoir Merci, je vais essayer dès demain Cordialement Patty -------------------- |
Message écrit le: 26/02/2010 07:50 | |
Pattydub Comptable en entreprise Messages: 87 Inscrit le: 15/11/2008 Région: 69 - rhône | Bonjour Malheureusement, rien ne marche.. en fait, je me suis aperçu qu'il s'agit d'une écriture "lockée" (c'est à dire ni en brouillard "B", ni en validation "V"mais en "L") le hic, c'est que même en suivant la procédure de réparation proposée en aide par le logiciel, je n'arrive toujours pas à débloquer cette écriture.. Que faire? Cordialement Patty -------------------- |
Message écrit le: 26/02/2010 19:50 | |
Natc Cadre du secteur privé Messages: 229 Inscrit le: 09/11/2004 Région: 84 - vaucluse | Bonsoir Patty, Je suis surprise que la fonction réparation des écritures ne fonctionne pas, j'essaie de réfléchir à la question et je te recontacte. Bonne soirée Nathalie -------------------- |