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Que faire quant un client disparait ?



2 réponses
1068 lectures
Posté dans le forum Forum Comptabilité générale
Message écrit le: 21/06/2010 10:30
Kiki64

Secrétaire comptable en entreprise
Messages: 9
Inscrit le: 02/05/2010
Région: 33 - gironde


Bonjour,

Je viens d'apprendre qu'un de nos clients s'est suicidé. Son chantier étant terminé, nous lui avions adressé la facture. Il avait déjà avancé de l'argent que j'avais enregistré sur un compte avance et acompte de monsieur X.
Comment dois-je faire pour clore tous les comptes correspondant à ce monsieur.

Merci d'avance de votre aide, bonne fin de journée.


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Message écrit le: 21/06/2010 12:22
Nadou_95

Employé en comptabilité
Messages: 30
Inscrit le: 25/11/2009
Région: 75 - paris


Bonjour,

Tu passes l'acompte sur son compte directement.
Après je ne sais pas trop. Avez-vous une assurance pour ce genre de chose? La femme du monsieur devrait payer le solde de la facture, non?

[arobase]+

Message écrit le: 21/06/2010 13:07
Lucky luc

Comptable en entreprise
Messages: 2842
Inscrit le: 09/11/2007


Bonjour,

Dans un premier temps, il faut passer une écriture normale relative à la facturation à ce client. Elle fera apparaitre un solde à payer en 411 et soldera le compte 419.

La facture doit passer dans la succession de cette personne et si la succession est acceptée par les héritiers, votre entreprise a la possibilité de récupérer ce qui lui est due. Si le passif du patrimoine du défunt est supérieur à son actif, ce sera perdu.

Même si vous pouvez espérer récupérer ce qui vous est dû, cela risque de prendre du temps et il faut envisager de passer le client en client douteux et de provisionner.

Comme l'indique, Nadou_95, il faut aussi voir si vous ne seriez pas assuré pour un tel cas.

Enfin, si la somme restant due est faible, il n'est peut-être pas opportun de la réclamer à la famille vu les circonstances. Dans ce cas, vous pouvez passer une perte exceptionnelle.

Cordialement.

Luc


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