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Problème avec les à nouveaux dans Ciel Compta



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Posté dans le forum Forum Comptabilité générale
Message écrit le: 10/08/2010 16:12

Directeur Administratif et financier en entreprise
Messages: 15
Inscrit le: 20/11/2009
Région: 79 - deux-sèvres


Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème: je suis secrétaire dans une association, une partie de mon travail est la compta, c'est mon point faible.
Je travaille sur CIEL Compta, j'ai rentré toutes mes écritures et je suis en train de faire mon rapprochement bancaire de janvier (je sais je ne suis pas en avance).
Déjà 1ère difficulté tous mes A NOUVEAUX sont là, j'ai appelé la maintenance de CIEL , ils me disent de tous les pointer pour qu'ils disparaissent de mes rapprochements, soit.
Maintenant seul mes écritures de janvier apparaissent mais j'ai un écart de 896 ¤ et je suis INCAPABLE de voir d'où ils proviennent.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour retrouver l'erreur, je remplace ma collègue depuis peu et je suis vraiment néophyte en la matière.

Merci de votre précieuse aide, j'ai passé tellement de temps là dessus que je suis complètement découragée.

Nath

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