Message écrit le: 30/11/2011 11:27
Bressebleu Messages: 14 Inscrit le: 21/11/2009 Région: 01 - ain	Message édité par Icovellauna le 30/11/2011 13:16 Bonjour à tous et merci pour l'aide que vous apporterez à la bénévole que je suis J'ai été obligée de réinstaller mon logiciel CIEL Solution sur un autre ordinateur. J'ai suivi les directives de l'assistant et tout a bien fonctionné pour la compta, les immo, et la GC ont bien fonctionné ainsi que leur restauration. Malheureusement, pour la paie j'ai un problème : Je n'arrive pas à ouvrir le dossier de la Société. SOIT j'ai "impossible de trouver cette société" soit"impossible d'ouvrir... sdk error 0X80000002 mémoire insuffisante"- J'ai inscrit le nom de la société et le chemin du fichier C:\CIEL\WPAYE\nom de la société. Peut-il y avoir une incompatibilité avec vista 64 bts - Je ne peux pas restaurer mes données sauvegardées sur clé USB tant que je ne pourrai pas ouvrir la Société Quelqu'un a-t-il rencontré cette difficulté ? je suis prête à archiver la société créée et recommencer si vous m'apportez une solution en ce sens Cordialement à tous Information Bonjour, Le forum est gratuit et libre d'accès à tous sous réserve de lire et respecter les règles disponibles ici. 2.4- (...) sautez des lignes entre les paragraphes et aérez vos messages. Merci d'aérer vos messages pour le confort de tous ... Cordialement, L'équipe de modération Compta Online
	Message écrit le: 30/11/2011 12:16
Lucky luc Comptable en entreprise Messages: 2842 Inscrit le: 09/11/2007	Bonjour, Avez-vous essayé en lançant le logiciel en mode comptabilité Windows XP (si à l'origine vous aviez ce logiciel installé avec Windows XP) ? Cordialement. --------------------
	Message écrit le: 31/03/2014 21:45
O5sens Secrétaire comptable en entreprise Messages: 1 Inscrit le: 31/03/2014 Région: 59 - nord	Bonsoir, J'ai le même problème, avez vous réussi à le solutionner ? cela pourrait peut être m'aider ! Cordialement cm
	Message écrit le: 06/05/2014 17:00
Antadis Assistant de gestion en entreprise Messages: 1 Inscrit le: 12/03/2012 Région: 78 - yvelines	Bonjour, J'ai trouvé l'endroit ou Ciel va chercher le dossier de la Société. S'il n'est pas à l'endroit définie lors de votre installation alors le message d'erreur reviendra toujours. Autre possibilité, ouvrez le dossier Exemple, puis vous pourrez restaurer le dossier de votre société dans fichier => restauration. Par exemple, moi mon dossier Société_WPAYE_DATE_HEURE.AHC est dans C:/CIEL/SOCIETE. Dans le dossier sur votre disque C, copié votre sauvegarde pour qu'il le retrouve tout seul. En espérant vous avoir aider... Bonne journée et grand week end pour certains. ANTADIS

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