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Ciel paie version 17.50 : création sté et restauration impossible



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 30/11/2011 11:27


Messages: 14
Inscrit le: 21/11/2009
Région: 01 - ain


Message édité par Icovellauna le 30/11/2011 13:16
Bonjour à tous et merci pour l'aide que vous apporterez à la bénévole que je suis J'ai été obligée de réinstaller mon logiciel CIEL Solution sur un autre ordinateur. J'ai suivi les directives de l'assistant et tout a bien fonctionné pour la compta, les immo, et la GC ont bien fonctionné ainsi que leur restauration. Malheureusement, pour la paie j'ai un problème : Je n'arrive pas à ouvrir le dossier de la Société.
SOIT j'ai "impossible de trouver cette société" soit"impossible d'ouvrir... sdk error 0X80000002 mémoire insuffisante"- J'ai inscrit le nom de la société et le chemin du fichier C:\CIEL\WPAYE\nom de la société. Peut-il y avoir une incompatibilité avec vista 64 bts -
Je ne peux pas restaurer mes données sauvegardées sur clé USB tant que je ne pourrai pas ouvrir la Société Quelqu'un a-t-il rencontré cette difficulté ?
je suis prête à archiver la société créée et recommencer si vous m'apportez une solution en ce sens
Cordialement à tous

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