Message écrit le: 26/05/2012 09:59 | |
Milieemilie Etudiant Messages: 3 Inscrit le: 16/04/2012 Région: 17 - charente-maritime | Message édité par Milieemilie le 26/05/2012 10:00 Bonjour à tous.Dans le cadre de mes études, je dois réaliser des recherches sur le métier d'Expert Comptable. Ne trouvant pas de réponses exactes sur le web, je m'adresse à vous. J'aimerais ainsi savoir quels sont les objectifs d'un entretien avec un client lors de la remise d'une plaquette, et quel est le déroulement typique de cet entretien. De plus, j'aimerais savoir dans quel cas il délivre des attestations avec ou sans réserve, et quelles en sont les conséquences pour chacune. En résumé, je voudrais savoir ce que contiennent toutes les étapes lors de la finalisation d'un dossier. Je vous en remercie par avance. |
Message écrit le: 26/05/2012 10:23 | |
Fabrice heuvrar.. Expert-Comptable libéral en cabinet Messages: 2634 Inscrit le: 10/12/2005 Région: Asnieres sur seine | Bonjour, Votre question est vaste! Citation J'aimerais ainsi savoir quels sont les objectifs d'un entretien avec un client lors de la remise d'une plaquette, et quel est le déroulement typique de cet entretien. Le but est de transformer le prospect en client. Pour ma part, je ne pense pas qu'il existe un déroulement typique puisque chaque prospect est différent. Il faut savoir orienter l'entretien sur son activité, l'environnement de l'entreprise, ses particularités...Préalablement, il faut avoir fait un peu de recherche de votre coté pour corroborer les informations transmises par le client lors de l'entretien. Citation De plus, j'aimerais savoir dans quel cas il délivre des attestations avec ou sans réserve, et quelles en sont les conséquences pour chacune. Je vous invite à lire le nouveau référentiel des missions des experts-comptables disponible sur le site internet du conseil supérieur de l'ordre des experts-comptables (CSOEC) Citation En résumé, je voudrais savoir ce que contiennent toutes les étapes lors de la finalisation d'un dossier C'est tout l'intérêt de votre étude! Cordialement. -------------------- |
Message écrit le: 26/05/2012 10:29 | |
Milieemilie Etudiant Messages: 3 Inscrit le: 16/04/2012 Région: 17 - charente-maritime | Bonjour, merci de votre réponse. Le client reste-t-il prospect malgré qu'il soit déjà client du cabinet et qu'on lui remet ses comptes dans le cadre de la clôture de ces derniers ? Merci pour le site. |
Message écrit le: 26/05/2012 10:56 | |
Fabrice heuvrar.. Expert-Comptable libéral en cabinet Messages: 2634 Inscrit le: 10/12/2005 Région: Asnieres sur seine | S'il est déjà client du cabinet, alors ce n'est plus un prospect. Cordialement. -------------------- |
Message écrit le: 26/05/2012 13:42 | |
Maximal Contrôleur de gestion en entreprise Messages: 1953 Inscrit le: 02/09/2006 Région: 75 - paris | Bonjour Je pense qu'il y a eu un quiproquo sur le terme plaquette. Je pense que dans la question il s'agissait du rendez-vous bilan. Cordialement |
Message écrit le: 28/05/2012 18:44 | |
Milieemilie Etudiant Messages: 3 Inscrit le: 16/04/2012 Région: 17 - charente-maritime | Bonjour Oui je parlais du rendez-vous bilan lors de la remise des comptes annuels. J'aimerais savoir ce qui ce fait durant ce rendez-vous. Quels sont les points abordés et les objectifs du rendez-vous. Je n'arrive pas à trouver ces informations. Merci d'avance. |