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Message erreur Ciel 2013



5 réponses
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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 12/07/2013 15:20

Assistant comptable en entreprise
Messages: 9
Inscrit le: 31/12/2006
Région: 75 - paris


Bonjour,

Mon entreprise venant d'acquérir 2 nouveaux ordinateurs qui tournent sous Windows 8 nous avons été dans l'obligation d'acheter une mise à jour afin de passer de la Solution Ciel 2008 à Ciel 2013.

Jusqu'à présent j'envoyais régulièrement des mouvements comptables à ma collègue en utilisant la fonction export/import et tout fonctionnait très bien.

Depuis Ciel 2013, j'arrive à faire mon export, mais ma collègue a systématiquement le message d'erreur suivant

Erreur Caractère incorrect ligne 1 => HTAB [9]

et ceci, quelque soit le mouvement importé... j'ai même essayé d'importer un fichier que j'avais exporté avec ma version 2008, et c'est le même message d'erreur qui apparaît.

Est-ce que quelqu'un aurait déjà eu le même problème et saurait nous aider?

Merci d'avance !



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