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Aide clôture Ciel Compta



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 03/08/2013 09:55


Messages: 2
Inscrit le: 03/08/2013
Région: 49 - maine-et-loire


Bonjour

Tout d'abord, je viens de m'inscrire sur ce forum, donc je m'excuse d'avance si je me suis trompée d'endroit.

Je suis bénévole dans une association qui gère un centre équestre, et depuis janvier j'ai le poste de trésorière. J'ai hérité d'un ordi avec Ciel Compta, logiciel que je connaissais pas mais que je commence à apprivoiser. (Je précise que dans ma vie professionnel je suis agricultrice et je gère la compta de l'exploitation moi-même, mais avec un logiciel nettement meilleur..)

Mon problème est que j'arrive à la clôture de l'exercice (31 août) mais je dois d'abord clôturer celui de 2011-12, mais pas moyen. Je n'ai pas fait d'écriture sur cet exercice, c'était l'ancien trésorier, mais à chaque fois que je tente la clôture on me demande des opérations, et je ne trouve pas comment les faire.

Donc, en gros , ma question est de savoir si quelqu'un aurait des connaissances de ce logiciel, et pourrait me guider pour la procédure. L'aide téléphonique de Ciel existe, mais la maintenance est à environ 500€ par an, trop lourd pour notre association.

Merci de m'avoir lu



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