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Message d'erreur pour rapprochement bancaire sur Ciel Compta 10.0



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 12/09/2013 14:17

Etudiant BTS
Messages: 2
Inscrit le: 12/09/2013
Région: 37 - indre-et-loire


Bonjour a tous,

Je dois absolument faire un rapprochement bancaire sur Ciel compta version 10.0, hors, quand je vais sur Traitement > Rapprochement bancaire, un message d'erreur s'affiche : " Erreur : Les données nécessaires à l'execution de cette tâche sont vides ou inaccessibles. Message : L'utilisation de la tâche 'rapprochement bancaire' n'est pas autorisée." Que faire SVP ?! Je viens d'obtenir par CIEL une nouvelle clé d'activation ce qui devrais me donner accès à tout mais ce n'est toujours pas le cas, ce message s'affiche toujours.

J'ai beau chercher la réponse sur internet, je ne la trouve pas et mon assistance gratuite est expirée.

J'ai besoin de votre aide rapidement pour pouvoir finir mon devoir et l'envoyer.

Merci d'avance.



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