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EBP COMPTA PRO 2014 V18 erreur code 46



2 réponses
3521 lectures
Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 07/10/2013 09:46
Villentroy

Comptable général en entreprise
Messages: 2
Inscrit le: 07/10/2013
Région: 974 - réunion


Bonjour,


Notre logiciel a effectué une mise à jour et depuis sur le poste principal on a le message d'erreur ci-dessous quand on ouvre un dossier :
- Exception dans le composant CSI : erreur de la base de données
- Code : 46
- Opération : Update
- Fichier : sur C: partage --> EBPPARTAGECOMMONDEVISES.BTR
- Détails : L'accès au fichier demandé n'est pas autorisé

Le logiciel EBP BTRIEVE n'est pas installé sur les 2 postes.
Dans "A propos de" sous EBP on a "La version complète de Pervasive.SQL est installée. " sur les 2 postes

Sur le 2ème poste tout fonctionne normalement.


Avant la mise à jour les 2 postes fonctionnent normalement.

Comment peut-on corriger ce problème?

Merci.



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Message écrit le: 08/10/2013 14:16
Ebp

Cadre du secteur privé
Messages: 39
Inscrit le: 03/10/2012
Région: 78 - yvelines


Message édité par COC Admin le 14/03/2014 18:09

Bonjour,

Le code erreur 46 signifie que l'accès au fichier demandé n'est pas autorisé. Il s'agit d'un problème de droit sur le répertoire contenant ce fichier.

Je vous invite à contacter notre Service Technique pour résoudre ce problème ou à me contacter directement au siège d'EBP.

Passez une bonne journée,

Charlotte



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Message écrit le: 17/10/2013 07:15
Villentroy

Comptable général en entreprise
Messages: 2
Inscrit le: 07/10/2013
Région: 974 - réunion


Bonjour,

Doit-on avoir un abonnement d'assistance pour résoudre le problème?

Question 2 :

J'ai actuellement EBP PRO V18 en réseau poste à poste (2 postes) [Achat il y a 2 mois en mise à jour]

EBP PRO version OL semble plus agréable mais je ne trouve pas de guide pour l'installation en réseau 2 postes.
Cette fois ci, je souhaite tester la démo en réseau avant achat !

C'est quoi la procédure?

Merci.



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