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Réouverture d'exercice après Top Clôture



5 réponses
2187 lectures
Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 23/05/2014 19:32
Kounite

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 3
Inscrit le: 13/05/2014
Région: 13 - bouches-du-rhône


Bonjour,

Nouvelle sur le site et dans la profession d'aide comptable, j'ai besoin d'un petit coup de main.Lors de la réouverture de mon nouvel exercice, je rencontre un souci lors de l'édition de mes AN.

le journal fait 9 pages !!!!! Toutes les lignes de mes comptes 511200 apparaissent en détail !!!! Je ne sais pas d'ou cela peut provenir ....

Lors de la réouverture, le logiciel me propose :

* souhaitez vous reporter le détail des écritures non lettrées dans les AN ? J'ai mis NON

* souhaitez vous reporter le détail des écritures non pointées dans les AN ? J'ai mis NON

J'ai refait la manipulation (car je travaille sur une copie bien evidemment) en mettant OUI aux deux options, le logiciel me prévient et me redemande :

* souhaitez vous reporter le détail des écritures non lettrées dans les AN ?

là j'ai 3 options : * NON je ne souhaite pas reporter ......

* OUI je souhaite reporter

* OUI je souhaite choisir les comptes

IDEM pour les écritures non pointées ..... j'ai choisi NON pour les 2 à nouveau

Mais là je buggue, j'arrive avec un journal des AN immense !!!!

Pouvez vous m'aider ?

Merci !!!!



(Nombre de téléchargements: 3)
002.zip
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Message écrit le: 26/05/2014 19:27
Fabrice heuvrar..

Expert-Comptable libéral en cabinet
Messages: 2627
Inscrit le: 10/12/2005
Région: Asnieres sur seine


Bonjour,

Aviez-vous procédé à un lettrage de vos comptes?

Cordialement.



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Message écrit le: 26/05/2014 19:43
Kounite

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 3
Inscrit le: 13/05/2014
Région: 13 - bouches-du-rhône


Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Oui bien sur, j'avais fait un lettrage de tous les comptes.

Cordialement,



Message écrit le: 26/05/2014 19:45
Fabrice heuvrar..

Expert-Comptable libéral en cabinet
Messages: 2627
Inscrit le: 10/12/2005
Région: Asnieres sur seine


Re,

Je pense que vous devez avoir un mauvais paramétrage de votre dossier.

Avez-vous pris contact avec le service de maintenance?



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Message écrit le: 27/05/2014 06:41
Lucky luc

Comptable en entreprise
Messages: 2842
Inscrit le: 09/11/2007


Bonjour,

Si vous n'avez pas accès à la maintenance, à partir d'une restauration avant clôture, vous pouvez retenter une clôture / réouverture après

- dans le menu Liste/Plan des comptes, décocher "lettrable" et "pointabble" (quitte à les re-cocher après la réouverture) pour le compte 512, si l'une ou l'autre des options est cochée.

- dans dossiers / options / utilitaires lancer une vérification / réparation de la base et chercher s'il n'y a pas d'autres utilitaires de maintenance.

Cordialement.

(PS : le chemin d'accès à ces fonctions peut éventuellement dans votre version - que je ne connais pas - être différent de celui indiqué.)



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Message écrit le: 03/06/2014 11:21
Kounite

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 3
Inscrit le: 13/05/2014
Région: 13 - bouches-du-rhône


Bonjour,

Avec un peu de retard, merci pour toutes ces infos.

Cordialement,



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