Message écrit le: 02/06/2014 08:42
Benoit5977 Responsable comptable clients en entreprise Messages: 3 Inscrit le: 02/06/2014 Région: 10 - aube	Bonjour, Je suis confronté à un problème avec un des mes clients. Nous avons vendu des marchandises qui ont généré une facture A. Suite à un litige de prix, nous avons annulé la facture A par un avoir B, et émis une facture de régul C. Exemple plus visuel : 01/01/14 Facture originale ref. A de 100 € 05/01/14 Avoir B, annul facture A pour erreur prix pour -100 € 05/01/14 Facture C régul pour 80 € Notre ERP ne nous permet pas de faire différemment, mais notre client refuse catégoriquement l'avoir B et la régul C, et souhaite que nous refassions une nouvelle facture avec la mention "Original" avec le bon prix, c'est à dire 80 €. D'après moi, le client a obligation comptable d'enregistrer les 3 pièces. Questions : existe-t'il un quelquoncque article prouvant que le client doit i,pérativement enregistrer les 3 pièces ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement. Benoit 5977 --------------------

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