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Problème de lettrage avec ciel compta



2 réponses
1508 lectures
Posté dans le forum Forum Comptabilité générale
Message écrit le: 15/04/2015 18:19
Pm84

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 2
Inscrit le: 15/04/2015
Région: 84 - vaucluse


Bonjour,

je travaille sur ciel compta depuis 2 ans et depuis l' ouverture du nouvelle exercice 2015, je ne peux plus lettrer mes comptes clients et fournisseurs comme avant  car en fait toutes les opérations saisies 2015 n' apparaissent pas donc impossible de les lettrer (pas un problème de paramétrages de compte car avant chaque compte est bien lettrable) il n' apparait que les lignes AN  et tous les HA et BQ n' apparaissent plus

si quelqu' un a déjà eu ce problème je le remercie d' avance



Message écrit le: 18/04/2015 19:56
Carole0809

Assistant comptable en cabinet
Messages: 203
Inscrit le: 23/11/2009
Région: 30 - gard


Bonsoir

je travaille aussi sur Ciel et je n'ai pas (encore) rencontré ce problème. Juste un petit truc, lorsque vous êtes sur un compte client (ou fournisseur) avez-vous bien mis les dates "01/01/2013 à 31/12/2015" ???

je ne vois que ça... mais j'essayerais de regarder lundi lorsque je serais au boulot si je peux voir un autre souci.

Bon courage



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Message écrit le: 20/04/2015 16:21
Pm84

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 2
Inscrit le: 15/04/2015
Région: 84 - vaucluse


Bonjour Carole 0809,

merci pour ta réponse en effet je n' ai pas vérifié la date car d' habitude tout fonctionne et je viens de remarquer que c' était resté du 01/01/2015 au 01/01/2015 donc impossible de voir tout ce que j' avais saisi. maintenant tout marche bien merci pour votre aide précieuse  



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