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Problème clôture Ciel compta evolution 13.50



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 18/11/2015 17:42

Cadre du secteur privé
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Région: 74 - haute-savoie


Bonjour à tous,

J'ai un gros souci pour clôturer mon exercice 2014 (exercice sur 16 mois).

Je crée systématiquement des fichiers pdf de tous les journaux et grand livre.

On n'est jamais assez prudent de sauvegarder sur plusieurs support en même temps (clés usb, disques internes et externes)

Mon grand livre atteint les 1 650 pages.J'ai dû fractionner en trois sauvegardes car la création du pdf en un seul fichier dépasse largement le time out d'exécution du logiciel de pdf.

Sur mon logiciel de compta Ciel Evolution 2014 version 13.5, j'ai créé un fichier de sauvegarde externe pour la DGFip.

Le lancement de la création des fichiers se fait bien. Lorsque l'impression du grand livre atteint les 100 %, j'ai un message m'indiquant que Ciel compta ne fonctionne plus et windows va fermer le logiciel et  chercher à réparer l'erreur."

Pour votre information, la clôture de mon exercice 2013 même avec la sauvegarde DGFip a très bien fonctionné.

Le fichier est bien plus léger.

Je ne reçois bien évidemment aucune solution de windows.

Quelqu'un parmi vous a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Existe-t-il une solution pour que l'impression en pdf du grand livre qui est très longue, n'entrave pas le processus de la clôture et puisse transférer les A-nouveaux sur 2015 ?

Je vais être prochainement très embêtée car Ciel n'accepte que deux exercices en cours et 2016 est bientôt là.

Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Très belle fin d'après-midi.

Bien à vous.



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